4月29日消息，针对近期有报道称Windows 11四月累积更新KB5083769引发大规模黑屏死机问题，微软经过调查后作出回应，表示此类报道缺乏证据支持。
微软经由科技媒体Windows Latest发布声明称，经追溯调查查明，所谓大规模故障的根源不过是微软问答论坛上的一则帖子，涉及的用户仅有4名。
原帖作者Vagabond Superstar称安装四月更新后电脑无法正常启动，不过3天后更新帖子表示，通过重置CMOS已自动回滚并恢复正常。
Windows Latest的调查表明，部分媒体把这少数论坛上的投诉渲染成了灾难性事件，之后又被其他媒体和社交平台再次传播。
该媒体还指出，他们每月都会在数十台物理设备与数百台虚拟机上对微软的累积更新进行测试，根据观察到的数据，Windows 11月度更新的稳定性已有显著提高。
微软官方也明确表示，尚未收到有关此次更新的重大问题反馈。
根据微软官方支持文档的信息，KB5083769当前已确认的已知问题有两个：其一，在部分特定的企业环境中，有可能会触发BitLocker恢复界面，不过普通消费者不会受到这一问题的影响；其二，当处于多显示器且各显示器缩放比例不一致的使用环境时，远程桌面的警告对话框可能无法正常显示内容。
