报修助手是一款专为维修师傅设计的移动办公工具，通过手机就能实时查看最新维修订单。维修师傅可以快速抢单处理各类维修保养任务，在线记录材料使用情况，完工时直接拍照上传提交。系统采用公平派单机制，技术熟练的师傅能服务更多客户，提升工作效率；支持工单状态跟踪、服务纠纷处理、业绩统计等功能，让维修工作更规范透明。这款应用特别适合企业后勤部门和高校物业维修团队使用，想提升接单效率的师傅们快来下载体验。
报修助手最新版功能
抢单大厅实时刷新待处理工单，维修师傅可自主选择擅长领域接单；每次服务过程自动生成电子档案，包含维修步骤、耗材使用和现场照片，便于后续质量追溯；工单状态实时更新，支持转单、延期申请等特殊操作；个人中心自动汇总月度接单量、完工率和客户评分数据。
软件亮点
维修师傅可自主设置接单时段，忙闲状态一键切换；内置即时通讯功能，服务过程中随时联系报修人确认细节；收入明细按日统计，支持查看历史收款记录和提现明细；定位签到功能确保服务真实性，杜绝虚假打卡。
提供的服务
系统模块可按需配置，适配设备维修、管道疏通等不同场景；耗材管理精确到螺丝钉级别，自动生成采购清单；客户信息库存储报修习惯和特殊需求；部门管理支持多级权限分配；投诉建议48小时内必须闭环处理；智能分析报表自动生成周月服务报告。
报修助手app特色
首页直观展示待处理、进行中和已完成工单数量；智能派单系统优先推送距离近、匹配度高的订单；紧急订单会有特殊标识和提醒铃声；维修手册库包含常见故障解决方案，新手也能快速上手。
使用说明
管理员可在后台批量分配紧急工单或指定专人处理；企业可搭建专属内部报修平台，自定义审批流程；转单需注明原因并由接收方确认；现场签到需同时拍摄带有门牌号的工作照；维修完成需客户电子签名确认满意度。
