售后大师是一款专注于优化产业售后流程的线上管理平台，集成了多种针对售后场景的实用功能，可有效应对各类售后问题，显著提升服务效率与用户满意度。该平台帮助企业实现售后服务的精细化管理，有需要的用户可以来下载鸟下载安装。
售后大师官网简介
【售后大师】作为售后管理云平台，专注于提升客户服务体验并降低售后成本。其功能覆盖客户扫码报修、工单流转、智能派单、备件管理、设备与产品维护、费用结算、客户回访及知识库搭建等，助力企业实现高效协同与服务标准化。
售后大师app功能
1、报修渠道：提供微信公众号、扫码、电话和网站等多种报修方式，让客户报修更便捷；
2、工单管理：支持快速受理客户报修，通过智能派单与服务协调，加快客户请求的处理速度；
3、备件管理：实现对备件库存、出入库、领料与退料的全面管理，有效控制备件使用成本；
4、结算管理：支持按时间段批量结算售后服务费用，简化财务对账流程；
5、客户管理：整合客户档案、联系人信息及设备资料，便于统一维护与查询；
6、知识库：帮助企业构建售后知识体系，解决员工培训与常见问题处理难题；
7、通知公告：可向全体员工发送重要通知，确保信息及时传达；
8、员工地图：实时查看服务人员位置，提升调度与现场服务效率；
9、统计分析：从多维度进行数据挖掘与分析，为绩效评估与服务优化提供依据。
售后大师手机版特色
支持APP、微信与PC多端同步操作，所有工单统一接入处理；
提升工单处理效率，实现更轻松、便捷的售后管理；
一站式解决各类售后问题，优化资源分配与工作流程；
实时查看客户反馈，结合智能派单功能，推动团队高效协作。
更新内容
v1.2.7
部分功能优化；
