日本航空官方版

日本航空官方应用是由日本航空公司推出的航空出行服务软件，用户可以通过该应用预订机票、查询航班动态、管理行程信息以及办理在线值机等操作。应用内提供电子登机牌功能，方便旅客快速完成登机流程，提升出行效率，有需要的用户可以来下载鸟下载安装。

日本航空app简介

使用手机值机服务时，旅客可自主选择座位，选定后将生成电子登机牌，凭此可直接办理登机，节省现场排队时间。

应用特色

【主页】

提供机票预订、订单确认及航班状态查询功能，可显示第二天内的航班信息，登录JMB会员后还可查看会员专属内容。

【我的预订】

支持预订日本航空全部国内与国际航线航班，订单管理集中清晰。

【预订信息】

点击主页航班信息或“我的预订”可查看详细行程，内容根据出发时间动态调整，按时间顺序排列。

【航班状态】

支持按航线或航班号查询状态，可检索前后两天的国际航班动态信息。

常见问题

1、在美国转机时，托运行李必须在转机机场取出一次吗？

（1）登机牌：

日本航空（JL）转乘寰宇一家联盟航班时，通常可在出发机场一并领取两段登机牌；如未领取，需在转机机场至对应航空公司的柜台办理；

（2）托运行李：

所有经美国转机的旅客均需提取托运行李接受海关检查，检查完毕后需在转机柜台重新托运，并出示登机牌或机票行程单。

2、购票后如想要取消预定，需支付手续费吗？

取消或退票将按规定收取手续费，部分机票可能不支持退订；具体费用可在“我的预订”页面中查看。

3、【国际线／预先选位】为何无法选择座位？

出现以下情况时可能无法预选座位：

可选座位已满（航班起飞前24小时开放网上值机选座）；

航班出发日期为预约次日；

航段出发地与目的地均不在日本；

非日航集团运营的航班或联营航班。

4、【国际线／网上值机】行李最晚必须在多久之前办理托运手续？

所有舱位旅客需在航班起飞前60分钟完成行李托运。

5、已自行打印登机牌了，到机场后的手续是？

如无托运行李，可直接前往安检通道；如有托运行李，须在航班起飞前60分钟至柜台办理托运。