和运维掌上家客手机客户端是中国移动为一线运维服务人员推出的移动工作平台，该应用集成多种维修任务处理与查询功能，助力维修管理高效运转，实现无纸化办公，显著提升现场作业效率，支持快速发起交互，便于工作人员及时响应和处理各类维护需求。
官方版简介：
掌上家客是中国移动集团推出的手机移动运维系统，面向内部员工提供维修服务支持。该软件可实时推送工作任务，运维人员可迅速接收并处理，随时查看维修进度。它还协助企业管理维修报表，优化工作流程，是一款实用的效率工具。
软件特色
1. 整合电子运维系统功能模块，提供对应移动端业务操作；
2. 实现移动终端与PC端业务流实时交互，对现场维护做出即时反馈；
3. 适配移动网络与终端发展，专注网络与业务维护场景。
app亮点
1. 聚合手机侧位置、信号电平、主控基站、邻区信息、网络资源及基站告警等数据；
2. 支持处理人员在群组中实时交流，同步反馈问题处理进展；
3. 信号电平轨迹以彩色曲线显示，直观呈现各路段信号强度变化。
app优势
1. 开通工单分为待办、在办、挂起、反响调度和查询五个页面，支持手势滑动或点击切换，默认显示待办事项；
2. 工单统计可按起止时间查询，支持查看本级与下级单位在开通、故障、投诉等方面的统计信息，左右滑动切换地区数据；
3. 查询功能支持多条件组合筛选，所有条件同时生效，派单时间为必填项，起止间隔不超过30天。
软件使用
家客掌上运维APP支持账号密码与动态密码两种登录方式，可通过点击标签或左右滑动切换。输入账号和口令后登录系统，如选择记住密码可免重复输入，建议仅在个人设备中使用该功能。
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