新华三服务app整合了旗下各类产品的详细信息，用户能够随时通过手机快速查询所需内容，一键即可接入服务平台，操作流程十分简便。产品手册与技术资料均可在线获取，丰富的资源库满足不同场景需求，内置的实用工具箱也提供了多样化的辅助功能。
新华三服务最新版介绍
该版本融合了维保状态查询、一键拨打400服务专线、备件申请流程、问题工单跟踪、在线专家咨询、根叔的云图数据以及积分兑换服务等多个实用模块。
应用亮点
1：首页集中展示了维保查询、问题单跟踪与资料中心等核心板块，方便用户快速进入；
2：资料中心支持多种技术文档的检索，专家在线服务可实时响应用户遇到的技术难题；
3：每日更新常用故障案例与新产品信息，帮助用户及时掌握最新技术动态与产品资讯。
核心功能
维保查询：
支持扫描或输入设备条码，快速获取设备的保修状态与有效期限。
一键拨入400：
内置条码自动识别功能，扫描设备后可直接转接至400技术专家坐席，获得专业支持。
问题单查询：
可查看历史提交的各类问题工单，对未关闭的工单能够继续跟进并联系技术支持。
资料中心：
收录常用案例、产品手册、技术公告、典型配置、案例库及常见技术问答等资源，便于工程师随时查阅与学习。
相关介绍
新华三集团专注于提供全面的数字化解决方案，致力于成为企业客户在业务创新与数字化转型过程中的可靠伙伴。依托紫光集团的产业背景，公司在云网算存端全产业链均有深入布局，持续强化数字化与智能化服务能力。其业务覆盖计算、存储、网络、5G通信、信息安全及智能终端等多个领域，提供包括云计算、大数据、人工智能、工业互联网、信息安全、智能联接与边缘计算在内的一站式解决方案，并配备覆盖全流程的技术服务支持体系。
