深圳总工会深i工最新版

深i工是深圳市总工会为全市职工打造的一体化生活服务平台，致力于解决职工在求职就业、在职纠纷、退休养老、购物消费及医疗健康等多方面的实际问题，通过周全贴心的工会服务，让广大用户安心、放心。

深i工app简介

为更高效服务职工会员，深圳市总工会实施了普惠服务战略，打造了“深i工”App这一综合服务平台。该平台集政务服务、生活服务、站点导航与线上商城等功能于一体，依托大数据智能整合市、区各级惠工资源，在“吃、住、行、游、购、娱、教、养、医”九大领域为职工提供实惠、便捷且优质的服务。

客户端特色

强化感知力

通过职工诉求响应系统，构建职工需求实时感知体系，创新维权与服务路径，提升工会工作的感知灵敏度。

提高响应力

围绕职工满意度，打造多维智慧服务场景，响应多样化需求；服务内容包括会员活动、普惠优惠、困难帮扶、互助保障、工友公益、先模服务、疗休养、服务地图及职工学习等。

形成凝聚力

以平台黏性为核心，增强职工的参与感、认同感、归属感与荣誉感，从而不断提升工会组织的内部凝聚力。

扩大影响力

以服务辐射范围为衡量指标，持续扩大工会服务的覆盖人群，进而提升工会组织的社会影响力。

app亮点

1.掌上政务，指尖办理

个人政务事项在线即可办理，实现零跑动，省时更省心。

2.网上交警，星级服务

补证换证线上办理，轻微交通事故快速处理。

3.公积金，刷脸查

人脸即密码，刷脸即可查询公积金信息，安全便捷。

4.智慧生活，私人助手

智能助手提供帮助，支持语音交流，解决问题更轻松。

5.深i工区块链电子证照应用平台

证照使用全程可追溯、防篡改，让办事与日常生活更加安全便捷。

官方点评

深圳市总工会通过建设“深i工”APP智慧工会平台，针对不同职工群体的特定诉求提供差异化服务，整体提升了业务运营能力与职工满意度。该应用将工会各类资源与特色服务集中整合，方便职工查找福利项目、培训课程与活动信息，更好地享受工会服务；同时为职工提供了交流平台，可发布动态、分享经验、互动答疑，促进了职工之间、职工与工会之间的联系。平台还能收集会员注册、活动参与及满意度等数据，通过统计分析深入了解会员需求与偏好，从而优化服务并制定策略；例如依据会员岗位推送培训资源，或根据其兴趣爱好推荐相关福利活动。

更新日志

稳定性改进和错误修正。