掌上东航是东方航空为内部员工设计的移动办公平台，专注于提升团队协作效率。该软件划分了清晰的职能板块，员工可按需选用，各类工作问题可直接在线查询，使用体验较为便捷。
掌上东航app简介
软件通过多密钥安全通道构建高级别防护体系，全程加密数据，对支付及登录环节实施严格管控；确保交易数据不可篡改，保障用户操作安全。该系统能够依据角色、部门自动配置对应功能模块，优化使用流程；强化细节体验，默认首页聚焦当日信息，一屏集成关键业务动态；同时增加消息接收频道，并提供了英文版本支持。
软件亮点
1、机票预订：快速订购国内与国际单程、往返机票，支持在线办理退票、改期及升舱；
2、手机值机：直接通过手机办理乘机手续，自由选择座位，节省现场排队时间；
3、人文关怀：提供无成人陪伴儿童、小动物运输及服务犬等特殊旅客服务的线上申请通道；
4、酒店预订：汇聚多种特惠酒店选择，可查看房型实拍与真实住客评价，简化入住流程。
应用功能
1、航班动态：实时查询国内与国际航班状态，包含前序航班信息；
2、接机送机：提前规划地面交通，让出行安排更省时省心；
3、会员服务：支持东方万里行会员登录，可查询账单、里程及受益人资料；
4、航班改期：目前适用于东上航国内航班，提供不正常航班的自助改期服务。
客户端优势
1、退订保险：在我的订单详情页内可查询保单并办理退保；
2、儿童值机：二至十二周岁儿童旅客可在网上完成值机手续；
3、预先选座：预订机票时支持先选定座位再进行支付；
4、颠簸指数：航班动态新增颠簸指数提示，帮助了解航程舒适程度；
5、购婴儿票：开通十四天至两周岁的婴儿机票购买功能；
6、页面优化：乘机人列表与信息填写页面的交互界面得到改进；
7、新版值机：升级全部东航机型座位图，值机界面展示更清晰直观。
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