旺信是阿里巴巴开发的手机应用，主要服务于淘宝买家和卖家之间的沟通。用户可以通过该软件处理商品售后咨询、订单查询等各类交易问题，同时享受多样化的即时通讯服务，为网络购物提供便利。
旺信官网介绍：
旺信手机版由淘宝官方正式发布，是面向个人消费者的阿里旺旺移动版本。该版本优化了用户在淘宝交易过程中的沟通体验，使购物信息获取更为便捷，并支持与好友分享商品信息。
旺信app特点：
1、支持淘宝账号直接登录，聊天记录可在电脑版旺旺、手机淘宝及旺信之间同步；
2、聊天功能支持发送文字、语音、表情、图片、短视频及红包；
3、内置物流小助手与交易小助手，方便随时查看订单和物流状态；
4、可使用快捷短语进行回复；
5、智能转换宝贝链接，直接显示商品图片、名称与价格；
6、可快速分享商品，支持从淘宝收藏夹、购物车、已购商品及浏览记录中选择；
7、通过扫一扫功能，可直接登录电脑版旺旺；
8、店铺联系人功能可快速查看关注店铺的新品动态与近期订单；
9、服务窗提供自助菜单，聊天背景可个性化设置。
阿里旺旺手机版软件功能：
1、支持旺旺群及多人群聊；
2、设有匿名分享社区“N瑟”；
3、聊天记录支持漫游；
4、物流小助手插件可查询淘宝订单物流详情；
5、淘宝系统通知插件接收各类交易信息；
6、通过店铺联系人快速找到收藏的店铺；
7、支持多账号管理，可快速切换或登出；
8、提供语音聊天功能，好友间可免费通话；
9、使用淘宝账号登录，支持多点同时在线，可与电脑版旺旺并行使用；
10、能够收发文字、语音、图片及丰富表情；
11、淘宝宝贝链接可智能转换为商品名称、图片与价格，方便沟通；
12、配备快捷短语回复功能。
更新内容：
1、新增安全协议；
2、修复若干已知问题。
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