企客宝scrm

企客宝企业app采用全新架构技术，深度融合企业微信各项能力，有效促进内部员工沟通协作，支持随时查询客户资料，提供精准营销策略，并实现对团队成员的全面管理。

企客宝是什么平台

作为新一代SCRM系统，该平台集成了客户与公海管理、销售机会跟进、合同与款项处理、票据与工单流转、审批流程、宣传页与文档分享以及呼叫中心等功能。它以企业和联系人信息为核心，通过销售机会管理与日程提醒，助力中小企业系统化管控客户资源；全面对接企业微信，整合聊天记录与微信好友等数据。

应用亮点

款项管理：清晰展示往来账目，支持审批等高级操作；

票据管理：记录客户票据信息，允许自定义字段扩展；

客户管理：具备查重功能，提供公海等多种管控模式；

联系人管理：归集客户旗下联系人，完整呈现跟进记录等销售过程；

销售机会：通过销售漏斗进行科学管理，支持自定义销售阶段；

合同管理：可使用模板创建合同，支持PDF导出及添加水印；

呼叫中心：覆盖多渠道通讯，支持一键拨号与通话录音；

工作汇报：自动关联当日销售数据，快速掌握员工每日工作状态；

产品管理：维护企业产品信息，便于销售统计与运营分析；

帮助中心：建立企业在线帮助站点，提升形象并辅助引流获客；

审批流程：支持按多维度自定义审批流，帮助企业管控核心数据；

企业微信整合：深度集成企业微信，管理好友与聊天记录，统计员工微信沟通情况；

海报制作：在线设计专业海报，满足节假日场景营销与促销活动需求；

文档分享：一键发送产品介绍与宣传资料，可统计客户浏览详情以实现精准触达；

开放平台：提供丰富API接口，为企业定制开发预留空间；

统计分析：全面汇总企业经营数据，为决策提供可靠依据。

主要功能

实现自动标签管理与客户画像构建，推动精准营销；

同步企业微信好友及聊天记录，打通数据隔离；

离职员工客户资源再分配，避免客户流失；

多维度统计员工微信聊天工作内容，使管理更具针对性；

规范员工行为，管理敏感操作与敏感词；

在微信聊天侧边栏关联显示客户详情，支持一键发送营销素材。

更新日志

1.新增工单、工作汇报、宣传页、分享文章及分享文档功能；

2.手机端新增查看呼叫中心通话记录列表；

3.跟进记录新增语音录入支持；

4.修复部分问题并优化多项功能；

5.优化跟进记录中的图片上传体验。