蘑菇圈软件(蘑菇IOM)

蘑菇圈app是一款面向销售市场的物联CRM移动服务平台，它致力于帮助用户提升工作效率，简化客户沟通流程，从而增强客户关系的稳定性与持续性。

蘑菇圈官方介绍

该软件主要服务于工业设备销售领域，旨在通过移动化与智能化方式管理设备的完整生命周期，改善当前行业信息化水平不足的状况。其依托物联网技术，使设备供应商能够为客户提供实时感知的智能销售与售后支持，推动移动智能营销的开展，有效提升运营效率，减少人力与服务开支，巩固客户关系，并创造更多业务机会与订单增长。

软件功能

售前

1. 商机管理：业务人员拜访潜在客户后，可在手机端及时创建或更新商机跟进状态，确保信息同步透明，便于管理者全面掌握动态。

2. 客户管理：为设备商建立专属云端数据库，详细记录客户基本信息、商务资料、联系人、在用设备、拜访历史及全部订单，帮助企业稳固客户资源。

3. 产品与配件管理：支持随时通过手机查看产品及配件的具体信息，并快速同步给客户，促进下单与沟通效率。

功能亮点

设备管理：涵盖设备档案、实时监控、故障预警、耗材监测、节能报表及大屏展示等功能。

订单功能：提供产品配置定价、订单流程处理、线上审批、现场服务记录与客户评价反馈。

客户管理：包括商机跟进、客户与联系人档案管理、拜访记录维护，并为设备客户开通物联应用。

团队管理：实现手机签到、员工日报提交、销售报表与施工报表生成。

售后

1. 节能改造：依据设备运行数据的监测分析，精准识别节能改造需求。

2. 设备管理：提供实时监测、故障预警、远程诊断、保养周期监控以及加载率与能耗监控。

3. 维保管理：准确判断维保需求，提前准备所需配件，及时审批维保订单，并智能规划服务路线。

售中

1. 订单管理：支持在移动端审批订单，无需等待返回公司签字，避免账目核对问题。

2. 报表分析：提供多维度数据分析，动态更新业绩报表，便于团队管理与考核。

最新内容

v3.16.4 更新

本次更新着重优化了用户体验。

v3.16.3 更新

1. 未派工订单直接完工时，可录入物流信息，并在订单详情页查看；

2. 修复了已知问题；

3. 商机列表新增“离我最近”排序选项；

4. 派工环节允许选择多名施工人员；

5. 添加联系人时，支持直接从手机通讯录导入，操作更便捷；

6. 商机与客户列表增加了区域筛选功能。