出门在外担心手机话费和流量不够用？别着急，中国移动官方推出的营业厅APP就是你的贴心助手！这款覆盖全国31个省份的智能服务平台，无论你身在何处，都能轻松完成话费充值、业务办理等日常需求，更有海量生活服务等你来发现，真正实现"指尖上的便捷生活"。
考虑到不同用户群体的使用习惯，这款APP特别推出了"长辈关怀模式"。在这个模式下，界面字体放大、功能布局简化，关键信息一目了然。最贴心的是增加了语音播报功能，让视力不便的用户也能顺畅操作，真正做到了"科技有温度，服务无门槛"。
还在为套餐选择发愁？APP里定期更新的优惠套餐推荐，帮你轻松找到最适合的资费方案。从流量包到通话时长，各种组合应有尽有，让你花最少的钱享受最优质的服务。现在就下载体验，开启智能通信新生活吧！
与众不同的功能亮点
【每日福利大放送】
坚持签到就能赢好礼！话费券、流量包、会员权益天天送不停！
【全方位智慧服务】
24小时在线的智能客服、实时话费查询、电子发票开具、亲情账户管理、云存储空间等实用功能，满足你的各种需求！
【无障碍贴心设计】
专为特殊群体优化的交互界面，大字体高对比度显示，关键操作支持语音引导，让科技更有人情味。
核心功能全解析
1、限时特惠专区
第一时间推送流量包、宽带套餐、智能终端等优惠信息，让你不错过每一个省钱机会！
2、趣味流量互动
创新推出流量红包、好友互赠、共享流量池等社交玩法，参与活动还能额外获赠流量奖励。
3、精准消费分析
基于官方数据实时更新的话费、流量、短信使用情况，历史账单一键查询，消费明细清清楚楚。
4、快捷业务办理
流量包订购、套餐变更、宽带续费、终端购买等业务，动动手指就能完成，省时又省心。
通话记录查询指南
1、打开APP后点击底部"个人中心"
2、在个人页面选择"详单查询"功能
3、输入6位服务密码和短信验证码完成身份验证
4、通过"通话详单"选项即可查看完整记录
套餐变更操作流程
1、登录账号后进入"个人中心"
2、点击"已办理业务"查看当前套餐
3、选择需要变更的套餐点击"更换"
4、根据需求选择新套餐并确认
多账号切换教程
1、进入APP个人主页
2、点击右上角设置图标
3、选择"切换账号"选项
4、输入新手机号完成登录
流量使用查询方法
1、登录后点击首页"剩余流量"
2、在详情页查看各类型流量使用情况
产品优势一览
1、智能业务办理：套餐变更、增值业务退订一键搞定
2、超值充值优惠：支持多种支付方式，定期推出充值折扣
3、全面信息查询：实时掌握话费、积分、套餐余量等信息
4、智能网点导航：内置地图定位，快速找到最近营业厅
常见问题解答
账单查询方式有哪些？
（1）发送短信指令"cxzd"至10086获取当月账单；添加年月参数可查询历史账单（如：cxzd#202306）
（2）登录APP进入"服务大厅-账单查询"专区
积分获取规则
积分体系包含消费积分、品牌奖励和网龄积分三部分。每消费1元积1分，在网时间越长奖励越多，全球通用户还可享受额外品牌积分奖励。
积分兑换话费步骤
1、进入APP首页点击"积分商城"
2、选择"话费兑换"专区
3、挑选合适的面额点击兑换
最新版本优化
v9.0.6更新内容
1、发现页面全新改版，内容更丰富
2、服务分类优化，查找更便捷
3、消息中心升级，交互体验提升
4、账单详情完善，展示更直观
