壹品慧燃气服务应用是中国燃气集团专为用户打造的数字化生活服务平台,也被称为中燃慧生活、壹品慧生活助手、燃气缴费通等。这款智能应用让您足不出户就能办理燃气订购、在线缴费、用量申报等日常业务,彻底告别传统线下充值点的奔波等待,让生活更高效便捷。
应用还提供消费记录查询、实时用气监测、历史订单追溯等贴心功能,真正实现燃气服务的全流程数字化管理。更惊喜的是,除了核心燃气服务外,平台还整合了生鲜超市、品质商城、社区服务、智能家居等多元化生活场景,满足您全方位的品质生活需求。
核心服务
1、智能订气
在线完成燃气订购全流程,支持订单实时跟踪与灵活调整。
2、便捷充值
为燃气IC卡远程充值,简单插卡即可完成气量同步。
3、多元缴费
支持银联等多种支付方式,消费明细随时可查。
4、用量管理
实时掌握燃气使用情况,精准把控家庭能耗。
燃气缴费操作指南
1、启动壹品慧APP,在首页选择"燃气缴费"入口;
2、准确输入专属燃气用户编号;
3、连接蓝牙充值设备;
4、根据需求选择按金额或气量购买;
5、核对信息无误后完成支付。
产品亮点
1、专业团队提供上门服务;
2、智能管理家庭能源使用;
3、汇聚全球特色商品;
4、正品保障价格优惠;
5、丰富活动惊喜不断。
账单查询方法
1、登录APP进入个人中心,选择"我的钱包";
2、点击右上角菜单图标,进入"福利卡账单";
3、输入卡号即可查看半年内的详细消费记录。
平台优势
1、资源整合
融合线上线下全渠道资源,打造专业行业服务平台。
2、服务网络
全国600个服务网点,5万名专业人员随时待命。
3、资金保障
中燃集团注资5亿,确保平台稳健运营。
4、用户基础
服务覆盖5000万家庭,惠及近2亿消费人群。
5、创新模式
开创行业新生态,实现多方共赢。
常见问题解答
一、缴费后如何完成气表充值?
1、短按查询键查看表内剩余气量;
2、确认显示数值为当前存量;
3、正确插入燃气卡(芯片朝上)2秒后取出;
4、再次查询确认充值成功;
5、注意插卡时间不超过5秒,避免触发安全锁。
二、订单发货时效
1、订单确认后商家将尽快处理,可通过物流单号实时跟踪配送进度。
三、退换货流程
1、进入"我的订单",选择对应商品提交退货申请,专业客服将及时跟进处理。
版本更新
v5.5.5版本
系统优化与问题修复
v5.4.3版本
在保持燃气基础服务的同时,新增优质商品选购功能
v5.4.1版本
1、修复已知系统问题。