Febee商城APP作为专注海外商品的跨境电商平台，汇集了美妆护肤、香水香氛、身体护理、家居日用、营养保健、轻奢箱包等全球好物。平台所有商品均由欧洲本土商家直供，从下单到收货全程透明，Febee商城仅作为技术服务平台为入驻商家提供运营支持。特别值得一提的是，平台配备专业中文客服团队，全天候为国内消费者提供贴心服务，让海淘购物更省心。
区别于国内电商平台的复杂界面，Febee商城沿袭了欧美极简设计风格。首页商品展示清晰直观，每件商品都标注欧元原价，并贴心换算人民币参考价。平台主打折扣商品，用户可通过顶部搜索栏或分类导航快速找到心仪商品，支持支付宝、微信、银联等多种便捷支付方式。目前Febee已与欧洲高端百货、潮流买手店、品牌直营店及知名药房达成深度合作，持续引进优质平价欧洲商品。
核心特色
1、实时更新的热销榜单，助你发现欧洲当下最受欢迎的人气商品
2、明码标价体系，所有商品价格均随市场动态实时调整
3、完善的售后保障，专业团队解决商品使用过程中的各类问题
4、正宗海外直邮，足不出户即可购买到纯正欧洲本土商品
购物须知
跨境购物规则说明：
1、根据海关规定，单笔订单限额5000元，年度交易限额26000元。建议下单前通过"中国国际贸易单一窗口"或"掌上海关"微信小程序查询可用额度
注：优惠券仅抵扣商品金额，运费及优惠部分仍需计税。退货时税费不予退还
2、请确保支付人与订购人信息一致，避免清关失败
平台优势
1、24小时中文客服，随时解答购物疑问
2、每日限时秒杀活动，超值优惠不容错过
3、智能分类导航，快速定位目标商品
4、银行级支付安全保障，交易全程加密
5、实时物流追踪，掌握包裹最新动态
6、定期推出专属优惠活动，享受更多购物折扣
售后政策
特别提示：跨境商品不支持换货服务！
一、关于无理由退货
因跨境购物特殊性，本平台不提供无理由退货服务，请确认需求后再下单
二、可受理退货情形（签收3日内申请）
1、经品牌方确认的质量问题，需提供检测报告及相关凭证
2、运输导致的破损，需提供外包装及商品照片
3、错发漏发，需提供订单编号及实物对比照片
三、不适用退货的情况
1、已使用或影响二次销售的商品
2、超过售后受理时限
3、轻微破损不影响使用的商品
4、因个人使用不当造成的损坏
5、组合商品中的部分单品
6、因个人体质差异导致的过敏反应
退货流程
1、提交申请
收货3日内在商品完好的情况下联系客服申请退货
2、审核确认
客服将在24小时内审核退货申请
3、寄回商品
审核通过后按指定地址寄回，并提供物流单号
4、验货退款
仓库验收无误后，7个工作日内原路退回货款
服务保障
1、正品承诺：所有商品欧洲直采，物流全程可追溯
2、专业客服：中文服务团队，解决购物各环节问题
3、支付便捷：支持主流国内支付方式
4、高效配送：欧洲直邮与保税仓发货相结合
最新版本
v2.36.0更新内容
1、新增购物车降价提醒功能
2、优化优惠券使用体验
3、改进商品详情页展示效果
4、修复若干系统问题，提升稳定性
