在数字化浪潮的推动下，网购已成为现代生活的重要组成部分。随着各城市网购用户数量持续攀升，快递员这一职业的重要性也日益凸显。今天要为大家介绍的掌中通app，正是为中通快递员量身定制的移动办公利器。这款软件集收件、派件、扫描等功能于一体，让快递任务管理变得清晰高效。当客户发起寄件预约时，系统会优先将订单推送至绑定的快递员账号，确保快速响应，实现寄件方与配送方的双赢。此外，软件还具备办公扫描功能，可实时向客户发送短信通知，准确更新快递状态。
值得一提的是，掌中通app不仅体积轻巧、界面简洁，更拥有强大的专业功能。快递员可通过短信、语音及网络电话与客户保持高效沟通，一站式完成收件、派件、扫描、打印、录单、实名寄递、收款、签收及问题件登记等全流程操作。软件还支持支付宝收款功能，并提供清晰的账户资金管理，让每一笔收入都有据可查。感兴趣的朋友不妨下载体验。
核心功能
1、个人中心
支持查询近30天内的手机订单，并可进行订单解绑与评价管理
2、寄件信息管理
详细记录寄件人地址信息。
3、费用查询
快速查询网点信息及其服务范围。
4、快件追踪
提供多种查询方式：手动输入、语音识别或直接扫描运单条码。
5、便捷寄件
通过填写详细订单信息完成寄件操作。
认证审核全流程
一、操作指引
1、入口路径
打开"掌中通"-首页-功能模块-门店认证
2、数据来源
（1）门店数据：系统每日推送近30天活跃（日入库量大于0）且未认证的门店
（2）业务员匹配：自动关联近30天派件量最大的业务员
二、查询功能
1、支持按门店品牌多选查询
2、可按认证状态筛选数据
3、提供查询条件重置功能
4、执行特定条件的精准查询
5、实时显示待认证门店数量
三、认证状态说明
1、待认证状态
（1）展示门店基本信息及未认证标识
（2）可选择暂不认证的原因
（3）启动认证流程
2、认证中断处理
（业务员中途离开后返回时可继续完成认证）
（1）保留门店基本信息展示
（2）支持清除已填写内容
（3）继续完成认证操作
注：
（1）次日系统将停止向当前业务员推送该门店
（2）确认归属业务员后，可转交至对应同事
三、门店定位功能
自动填充门店基础信息，支持5公里范围内位置调整
四、信息填报指南
1、准确选择行政区域、位置及经营范围
2、如实填写面积数据、营业时间及备案信息
3、增值服务选项包括送货上门、商业合作等
4、灵活设置入库费率归属
五、影像资料上传
1、门头照与室内照各需1-5张
2、为确保真实性，仅支持实时拍摄
3、当前版本仅支持横屏拍摄（后续将优化）
4、照片自动标注地址、工号及时间信息
六、拍摄规范
1、门头照：需展示门店全貌及周边环境
2、室内照：应体现整体环境，与门头照保持一致
通讯服务申请
1、完成认证后可选配中通专属手机卡（需绑定工号，闲置将自动注销）
2、点击申请按钮进入流程
3、根据需求选择合适套餐
4、仔细阅读套餐外费用说明
门店绑定管理
一、操作流程1、认证成功后，业务员需在"我的-个人中心-服务点"更新状态，打印并张贴二维码供客户扫码下单
2、绑定操作步骤
（1）进入服务点管理界面
（2）输入服务点编码完成绑定
（3）生成并打印二维码
3、账号更换流程
（1）通过神州系统修改绑定账号
（2）原账号持有人需先行解绑
二、认证管理
路径：网末端建设-业务员认证-待认证
1、处理业务员提交的认证申请
2、查看退回记录
退回类型说明：
（1）业务员主动退回
（2）业务员转交他人
（3）网点最终退回
（4）需业务员修改数据
注：选择"不再推送"需谨慎，将永久停止该门店的认证推送
产品亮点
【移动支付】
支持支付宝扫码收款，资金结算更便捷；
【奖励机制】
通过取件、推荐等任务赚取积分和红包，增加额外收入；
【财务透明】
详细记录每笔收入，支持随时提现至个人账户；
【智能派单】
实时接收周边订单，实现派件与接单的无缝衔接，提升服务效率。
版本更新
v6.33.0版本
1、提升数据上传效率
2、修复若干系统问题
v6.30.0版本
1、客服跟单支持批量处理
2、优化签收流程操作体验
3、新增隐私号短信通知功能
4、客户审核报价提醒
5、开放星级指数查看权限
6、业务员可绑定门店台卡
7、实时更新标快件派送要求
v6.20.1版本
1、修复IM功能导致的闪退问题，优化运费查询界面
v6.19.8版本
1、调整标快件签收人选择逻辑
2、优化客户沟通入口位置
