作为阿里巴巴旗下核心B2B批发平台，1688商家版app专为供应商打造的移动工作台，汇聚了海量天猫商家、淘宝店主、微商从业者等多元化商业群体。这款智能商务工具通过移动互联网技术，持续为各类商户提供产品供应链、数字化服务及内容解决方案，构建起高效的商业连接网络。
核心优势
1、全天候商务沟通
集成Trademanager即时通讯系统，支持7×24小时在线响应，确保国际买家咨询零延迟；
2、智能商机管理
实时推送采购询盘通知，深度分析买家画像与行为数据，助力商家精准把握贸易机会；
3、跨境采购通道
RFQ需求实时提醒与快速报价功能，显著提升跨境业务拓展效率；
4、外贸综合服务
整合网商贷金融服务、一达通通关服务，配备智能汇率换算与FOB报价工具。
客户支持
官方社交平台：阿里巴巴微博
PC端管理入口：work.1688.com
服务热线：400-800-1688
账号挂起功能说明
启用"挂起"状态后，店铺常规咨询将不再分配至该账号。但指定联系人消息或历史会话仍可正常接收。当其他子账号均处于非活跃状态时，挂起账号将自动参与消息分流。
需注意主账号未开通子账号服务，或所有子账号异常时，主账号将不显示挂起功能选项。该状态下买家端显示状态保持不变。
核心功能模块
1、全渠道店铺运营管理
2、智能化商品管理系统
3、多维度订单处理中心
4、可视化经营数据分析
5、集成式旺旺客服平台
6、移动直播营销工具
7、官方政策实时推送
版本迭代记录
v3.10.0版本升级
1、消息推送机制优化，新增系统引导设置；
2、新增离线状态管理功能；
3、实现PC/移动端登录状态同步，支持消息通知自定义；
4、新增版本自动检测服务；
v2.7.0版本改进
1、升级买家信息面板，增强客户服务体验；
2、优化系统稳定性，完善消息接收设置引导。
