康云管家移动端是专为物业管理团队打造的智能办公平台,通过数字化手段实现业主服务全流程管理。无论是日常报修申请还是各类服务需求,都能通过该系统实现高效流转与闭环处理,显著提升物业团队响应速度与服务品质。平台集成了多项智能化功能模块,助力物业人员轻松应对各类工作场景。
产品定位
作为康桥物业服务体系的核心工具,该应用深度赋能一线服务团队。通过移动化办公解决方案,帮助物业管家突破时空限制,实现业务数据实时查看、业主需求即时响应、服务过程全程追溯。结合AI算法与大数据分析,重构传统物业服务模式,为业主创造更便捷的智慧社区生活体验。
核心功能
1、智能工单系统,可视化展示业主报修全流程,从接单到完工形成完整服务闭环;
2、房产交易平台,集成房源发布、客户匹配、交易跟进等全周期管理功能;
3、精准通讯检索,支持多维度的业主信息查询,快速建立服务连接;
4、线上缴费通道,提供物业费、水电费等一站式缴纳服务,支持电子票据开具;
5、电子核销体系,实现服务确认、费用结算等环节的无纸化操作;
6、服务进度追踪,业主可实时查看工单处理状态,提升服务透明度;
差异化优势
1.智能数据看板自动生成运营周报、月报,实时呈现物业费收缴率、业主满意度等关键指标。
2.楼栋信息数字化管理,业主档案电子化存储,告别传统纸质档案查询的繁琐流程。
3.集成物业服务全场景功能,从日常报修到重大投诉,实现线上全流程高效处理。
产品价值
1、佣金管理系统清晰展示每笔交易分成明细,助力物业人员业绩管理;
2、成交数据可视化分析,帮助团队及时掌握业务动态,优化服务策略;
3、订单管理中枢,集中处理各类服务订单,实现全生命周期跟踪;
4、房源资产数字化,支持在线维护房产信息,动态更新房屋状态;
5、内置即时通讯工具,建立物业与业主的高效沟通桥梁;
版本升级
最新v2.2.0版本优化:
1.简化登录流程,取消旧系统绑定要求;
2.工单筛选条件全面升级,支持更精准的查询;