轻喜到家作为国内领先的一站式家庭生活服务平台，依托互联网+物联网+AI智能技术，专注为中国家庭打造全场景高品质生活解决方案。平台汇聚高端保洁、母婴护理、家电深度清洁等八大核心服务板块，通过标准化服务体系与智能化管理，为用户提供从日常保洁到特殊护理的全周期到家服务。
核心服务亮点
全屋深度清洁：解放双手 乐享生活
家电4S级养护：专业设备延长家电寿命
星级家政团队：厨艺精湛 家务全能
奢侈品精修服务：意大利工艺焕新奢品
科学坐月子：足不出户享受专业产康
早教式育婴：持证育婴师科学带娃
私厨上门：星级美味直达餐桌
企业保洁：办公环境健康管家
新手指南
1、注册登录后浏览服务分类；
2、选定服务套餐并确认订单；
3、完善地址信息完成支付。
重要须知
预约规则
支付完成后，可通过"我的订单"自助预约或联系专属管家。售后团队将在3个工作日内主动对接，提供全程跟踪服务。
改退政策
1、提前24小时以上改约/取消免手续费；24小时内操作需支付80元/次改退费
2、服务前2小时至开始后1小时因用户原因无法履约，需支付80元临时改退费
3、服务开始1小时后不可强制取消，违约将扣除当次服务费用
特别提醒
1、服务地址确认后不可变更，服务次数不可转让他人
2、因用户原因导致服务无法进行，需在24小时内补缴80元改退费
账户管理规范
1、家电服务专款仅限指定产品使用（深度养护年卡除外）
2、充值需选择固定档位，不支持自定义金额
3、单笔充值绑定单一地址，不可合并使用
4、账户余额不可提现/转赠
服务矩阵
【日常保洁】包含基础保洁、玻璃清洁、窗帘洗涤等12项细分服务
【母婴服务】覆盖月嫂、育儿嫂、早教陪伴等全阶段需求
【家电维保】提供空调/油烟机等家电深度清洗服务
【环境优化】包含全屋除螨、家具养护等健康生活解决方案
【企业服务】为企业客户定制专属环境维护方案
品质保障
【人才体系】全员持证上岗，背景三级审核
【培训体系】理论+实操双轨制专业培训
【装备体系】德国进口设备配合环保清洁剂
版本更新
v2.4.9版本
系统稳定性优化，操作流畅度提升20%
