西瓜鱼服务工程师app是一款专为售后维修师傅打造的移动接单工具,让工程师能够高效管理各类服务订单。通过手机即可实时查看不同状态的工单,包括待预约、待处理等全流程节点,清晰掌握每笔订单的服务要求和客户地址。系统提供智能语音提醒功能,确保不错过任何订单机会,同时支持在线接单、配件查询、学习培训等实用功能,帮助工程师提升服务效率。无论是维修进度跟踪还是财务对账都能一站式完成,让碎片时间创造更多价值,喜欢的就来下载体验吧。
官方介绍
专为售后技术服务人员设计的移动应用平台,能够接收来自厂商和终端用户的维修需求,通过智能化派单系统帮助工程师合理安排上门服务时间,既提升客户满意度又能增加个人收入,实现双赢的服务生态。
西瓜鱼服务app功能
完善的返修品物流追踪体系
维修进度可视化查询功能
多门店协同管理模块
财务汇总与明细账目管理
退换货业务全流程支持
软件特色
采用智能推送技术,服务人员可即时接收新工单通知。独特的语音播报功能,确保在忙碌工作中也不会遗漏重要订单。
移动端支持工单创建、任务分配、进度跟踪等功能,让服务管理突破时空限制。
采用高精度定位技术,实时显示服务人员位置分布。完整记录每日工作轨迹,为服务管理提供数据支持。
西瓜鱼服务工程师手机版亮点
海量订单资源覆盖各类服务需求,满足不同工程师的接单偏好
配件数据库完整详实,方便随时查询所需零配件信息
内置专业知识学习系统,持续提升技术服务能力
7×24小时在线客服支持,随时解决使用过程中的问题
预约信息实时同步,确保服务准时性
工单信息智能刷新,不错过任何服务机会
使用说明
登录应用后可根据自身情况筛选合适订单
首页展示经过智能匹配的优质服务需求
个人中心集中管理所有承接的订单记录
配件商城提供正品配件采购渠道
消息中心及时处理系统通知和客户留言
更新日志
v3.3.4更新内容
优化系统稳定性,修复若干bug
v3.2.2更新内容:
解决图片上传异常问题
v3.2.0更新内容:
新增微信账号绑定及提现功能
消息提醒增加未读标识
服务区域变更需经审核生效
完善签到拍照验证机制
优化财务明细展示方式
修复配件申请流程中的地址校验问题
消息推送系统升级
视频上传压缩优化
子账号注销功能上线
解决版本更新异常问题