创维商城APP作为创维集团倾力打造的线上家电服务平台，汇聚了电视、冰箱、空调等全品类智能家电，让用户足不出户即可享受便捷购物体验。平台不仅提供正品保障和优惠价格，更独创家电深度清洗服务，由专业团队携带标准化工具上门服务，彻底解决家电藏污纳垢难题。无论是新机安装、故障维修还是日常保养，50000名认证工程师随时待命，全国20000个服务网点实现快速响应，现在体验还能享受七星级售后保障，心动不如行动，赶快下载开启智能生活吧！
服务宗旨
始终坚持以用户需求为核心，将创维优质产品与服务延伸至社区、乡村及企业场景。通过构建全品类销售网络与全周期服务体系，打造从购买到售后的一站式闭环体验，真正实现家电服务零距离，让每位用户都能享受到量身定制的智慧生活解决方案。
核心优势
1、耗材配件
平台独家供应创维全系家电原厂配件，涵盖电视屏显模组到空调滤网等2000余种耗材，所有配件均通过国家安全认证，确保与设备完美匹配
2、安装维修
专业团队可处理包括创维、云米等知名品牌在内的各类家电问题，工程师均持有国家职业技能证书，配备专业检测设备，故障修复率达98%以上
3、深度清洗
采用德国进口清洗设备与环保药剂，针对空调蒸发器、洗衣机内筒等卫生死角提供深度清洁，服务过程全程录像，洁净度可量化检测
品质保障
1、直营服务体系：所有服务人员均为企业正式员工，经过背景调查与健康体检
2、标准化作业流程：严格执行40类服务标准，从上门时效到施工细节全面规范
3、透明消费模式：服务前出具详细报价单，杜绝隐性收费，提供电子质保凭证
4、全流程监管：服务过程GPS定位跟踪，用户可通过APP实时评价服务质量
近期优化
1、新增账户注销通道，完善个人信息管理功能
2、更新用户隐私协议，强化数据保护措施
