小格维修是国内领先的商用洗碗机售后服务平台,专注于为餐饮商户提供高效专业的维修解决方案。平台采用智能化派单系统,帮助维修师傅快速匹配周边订单,实现服务需求与技术资源的精准对接。全国主要城市均已开通服务,24小时响应机制确保设备故障及时处理;用户端与工程师端双通道设计,让报修与接单流程更加顺畅。平台严格审核服务资质,所有维修人员均持证上岗,收费透明无隐藏项目。现在注册还能享受首单优惠,感兴趣的朋友快来下载体验吧!
app功能
1.智能派单系统根据定位自动推送附近订单,维修师傅可查看详细故障描述与设备型号,提前做好工具准备;
2.在线钱包支持实时结算,每完成一单立即到账,提现申请2小时内处理完毕;
3.订单大厅每日更新2000+维修需求,可按距离/金额/紧急程度筛选,支持收藏常服务客户。
软件特色
1.独创的维修进度直播功能,商户可通过APP实时查看工程师位置与维修过程;
2.覆盖全国280个地级市的服务网络,偏远地区订单自动加成服务费;
3.采用银行级加密的财务系统,支持绑定四大行及主流商业银行账户。
软件亮点
移动接单
手机操作三步完成接单,支持语音转文字填写维修报告;
服务保障
每单赠送10万维修保险,配件质量问题180天内免费返修;
技能提升
内置20G维修教学视频,新机型故障代码随时查询。
软件优势
1.服务评价系统双向可见,商户能查看工程师历史评分,工程师可备注客户服务偏好;
2.配件商城直连厂家供应链,常用零件价格比市场低30%,支持到店安装或自助更换;
3.紧急订单红色标注,2小时极速响应通道,夜间服务费明确公示。
小格维修官方介绍
平台已与美的、海尔等12个洗碗机品牌达成官方合作,累计处理故障报修23万次。拥有认证工程师5600余名,日均完成订单量超3000单。独创的"维修+保养"服务套餐,可降低设备60%的故障复发率。2023年新上线智能诊断功能,通过拍照即可识别80%常见故障。
更新日志
v1.3.9更新内容
新增洗碗机自检教程视频模块;
优化订单推送算法,匹配准确率提升40%;
修复部分地区定位漂移问题。
小编结语:大家在使用过程中遇到过哪些有趣的维修案例?或者对平台功能有什么建议?欢迎在评论区分享你的故事和想法,我们的产品经理会定期查看留言哦!