龙光荟app

龙光荟app是面向龙光业主推出的数字化社区服务平台，集成了超过二十项生活常用功能。业主通过手机即可轻松处理物业缴费、线上报修、社区团购等事务，门禁管理、访客预约、停车缴费等高频需求也能快速完成；这款应用尤其适合时间紧张的上班族以及有老人需要照顾的家庭。

龙光荟官方核心价值点

1.物业管家24小时在线

-一键提交报修，系统自动定位房号，水电类问题会优先安排处理；

-在线缴纳物业费与停车费，支付后电子票据自动保存；

-实时接收小区关于停水停电的公告通知。

2.社区生活全场景覆盖

-智能门禁支持手机摇动开门或远程为访客授权通行；

-邻里市集提供业主专享的生鲜团购服务，商品次日送达；

-家电清洗、家政预约等便民服务可享受八折优惠。

3.智慧社区特色功能

-包裹送达快递柜后，手机自动推送取件码；

-实时查询充电桩的空闲使用状态；

-可随时查看儿童游乐区的公共视频监控。

为什么业主都在用？

|场景|传统方式|龙光荟解决方案|

|缴纳物业费|至少排队两小时|三十秒完成自动扣款|

|报修水管漏水|多次拨打电话才有人接听|拍照上传后十分钟内得到响应|

|亲友来访|需要亲自下楼接人|生成临时通行二维码即可|

|查包裹|每天前往快递柜寻找|手机弹窗提醒并附带智能柜导航|

手把手使用教程

新用户必看操作流程

1.注册认证：在应用商店下载app，输入房号与手机号，完成人脸识别验证；

2.门禁绑定：在首页点击“智能门禁”，同步实体门禁卡信息；

3.功能探索：通过底部导航切换“服务”、“生活”及“我的”三大核心模块。

高频功能速查表

|需求场景|操作路径|小贴士|

|紧急联系物业|首页长按“一键呼叫”按钮三秒|直接接通物业值班室|

|预约健身场馆|进入生活页的社区设施，选择合适时段|预约可提前一天取消|

|投诉建议|在“我的”页面找到业主信箱，上传图片|处理进度会实时更新可查|

常见问题解决方案

Q：非业主可以使用吗？

A：租户需要获得业主授权方可使用基础功能，访客权限由业主在app内临时开通。

Q：苹果手机支持NFC开门吗？

A：目前仅支持华为、小米等安卓机型的NFC功能，iOS用户可使用蓝牙方式开门。

Q：历史缴费记录哪里查？

A：进入“我的”页面，选择“电子票据”，按年份筛选后可下载PDF格式凭证。

重要注意事项

1.门禁二维码每三十秒自动刷新一次，防止截图被他人盗用；

2.物业费线上支付截止时间为缴费日晚八点，请及时操作避免产生滞纳金；

3.为访客开通的通行权限单次最长有效时间为七十二小时；

4.建议开启app消息推送，以免错过重要的停水停电通知。

下载安装指南

安卓用户：在本站搜索“龙光荟”即可下载；

苹果用户：请在AppStore搜索“龙光荟智慧社区”进行安装。