途牛旅游

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途牛旅游专门为所有热爱出行的旅游爱好者打造全链路贴心专属出行服务，能给不同出行需求的用户带来覆盖出行全场景的各类旅游相关服务，包含大家出行前最关心的住宿预订、行程交通安排、目的地游玩项目预约、沿途特色美食推荐等内容，真正做到不用来回切换多个APP就能搞定所有出行相关事宜的一站式服务，平台还会定期上线各类专属特惠活动，不管是想捡漏高性价比的跟团特价游，还是想自己规划小众出行路线都能满足，全程能充分感受无额外琐事打扰的纯粹旅游带来的乐趣，近期有出行计划的用户可以直接上手体验。

随时随地打开途牛旅游就能预订酒店，国内所有大小热门旅游城市以及小众目的地的房源一应俱全，平台全年24小时都有客服在线提供服务，所有热门的国内城市或者海外热门旅游国家的相关出行服务都能完美覆盖，平台上线至今累计出游服务人数已经超过1亿人次，后台每天都会更新数条高性价比的特价出游路线，也可以根据自己的出行偏好定制专属行程，选好产品买完票就能直接收拾行李说走就走，私人订制的小团出游模式完全告别传统赶鸭子上架的普通跟团体验，小团旅游自由度更高，同行的游客数量少互动体验感也更好。

主流旅游平台核心服务对比

途牛旅游常见问题

1、纯玩是什么意思?

部分普通旅游线路在行程安排中会安排游客进入多个购物店停留消费，纯玩的旅游线路则全程不会安排任何进店购物环节，所有行程时间都用在景点游览和体验当地特色项目上。

2、单房差是什么?

因旅游过程中的常规住宿一般安排标准间，也就是一个房间配置两个床位，如果您的出游成年人数为奇数时，没有其他同行游客可以拼房的前提下，就有可能需要补足另外一个空置床位的全部费用，您也可以选择接受平台帮忙匹配其他同性别游客拼房，当实在无法找到合适拼房对象时再补单房差即可。

3、半自助是什么?

半自助产品是介于完全跟团游与完全自主出游之间的产品，平台提前为您搭配好大交通、入住酒店、固定当地行程和其他您提前勾选的单项服务，超过产品规定的成团人数还会额外赠送全程领队服务，这类产品既有充足的自由活动时间让你自己安排想去的小众点位，又有专业的导游带您游览核心热门景点不用自己提前做太多攻略。

4、订单取消后退款多久能到账?

不同类型的产品退款到账时效略有区别，门票类产品取消后一般1到3个工作日原路退回支付账户，跟团游类产品在符合退改规则的前提下提交申请后，最晚7个工作日内就能完成退款到账。

途牛旅游怎么买景点票?买景区票方法介绍

1、打开途牛旅游，进入软件之后点击首页目的地板块的门演出选项，直接进入门票购买页面，软件会自动定位用户的当前位置推送周边热门景点的门票服务，也可以手动切换到你计划出行的城市查看对应景点资源;

2、找到你想去的景点点击进入详情页面，在页面中部找到门票栏目，可以看到这个景点对应的各种不同门票种类，比如普通成人票、老人优惠票、学生票还有包含周边体验项目的套票都能清晰看到;

3、选择一个你需要的合适门票点击进入预订界面，选好你计划前往景点的使用日期、需要购买的门票数量，再准确填写取票人的身份信息和联系电话，最后提交付款就能完成购买，到景点之后直接刷身份证或者出示订单二维码就能入园。

途牛旅游产品内容

1、牛人专线：牛人专线是途牛推出的高品质跟团游产品，上线了分期免息、成团保障、拼房无忧、退改保障、无理由退换货等多项能为游客提供更高品质跟团游服务的新标准，更多服务内容都围绕行前权益设置，让客人预订及出游时完全没有后顾之忧，同时这类产品上线的满意度标准设定为93%，低于这个标准的线路不会对外上架售卖。

2、牛人严选：途牛和各地优质旅游合作伙伴联合推出精选的牛人严选产品，牛人严选产品上线满意度标准同样为93%，其中的跟团游产品拥有独立成团、行程透明、食宿无忧、严选导游的特点，同时牛人严选产品较高的满意度上线标准以及真实可观的用户点评数据，也能推动合作伙伴进一步提升自身的产品质量和服务水平。

3、瓜果亲子游：途牛在业内率先推出瓜果亲子游产品，坚持以服务标准化，创新专属亲子产品为目标，深耕细分亲子游市场，致力打造亲子出游服务的市场新生态，产品里专门设置了很多适合小朋友参与的互动体验项目，完全满足当下不同家庭多样化、差异化、个性化的亲子出游需求。

4、乐开花爸妈游：乐开花爸妈游是途牛继瓜果亲子游之后打造的又一个针对旅游客群细分市场的独立产品品牌，专门针对中老年游客的出行习惯调整行程节奏，让爸妈开心、放心、安心出游，乐享退休之后的休闲人生，借助途牛直采优势，不断打造更丰富、个性化、高品质的旅游产品，满足老年群体差异化的出游需求，全面提升老年用户的出游体验。

软件优势

1、手机特卖：限时秒杀、尾货特价、预售钜惠、超值爆款、专场精选，所有特惠产品品质都经过平台审核，性价比超高随时抢不停!

2、跟团：超丰富的国内、出境跟团旅游线路，价格特别实惠，所有行程内容全部公开透明，没有隐形消费大家可以放心出游!

3、团聊：下单之后就能进入同团游客的专属交流群，结伴同游、同团交流、私聊团友提前对接出行相关的准备事项，结伴出游省心有保障，还能认识不少同样喜欢旅行的新朋友。

4、邮轮：为您提供歌诗达、皇家加勒比、地中海、丽星、公主等全球知名邮轮的预订服务，邮轮专线行程安排轻松休闲，全程吃住玩都在船上，体验感绝对超值。

5、火车票：支持国内火车票预订，和铁友、12306系统实时连通同步余票信息，部分地区还能享受足不出户送票上门的贴心服务。

6、途牛宝：途牛金融旗下的牛稳赚产品，保本保息，高收益，低风险，短周期，有闲置资金的出行用户可以直接选择作为短期理财的首选。

7、特色服务：特价机票、景点门票、当地玩乐、牛人专线、礼品卡、购物退税、牛人定制、签证办理、境外wifi热点服务，全方位覆盖你出行过程中可能需要的各类相关服务。

软件亮点

1、用车：覆盖全球100多个国家和1100多个知名旅游城市，提供国内外机场和火车站接送、租车自驾服务，下飞机不用自己找车提前约好的司机直接在出口等你。

2、酒店：覆盖目的地国家和地区超过140个，提供国内海外600000余家酒店的超低价预订，不管是平价连锁酒店还是高端度假民宿都能找到合适的选项。

3、邮轮：为您提供歌诗达、皇家加勒比、地中海、丽星、公主等全球知名邮轮预订，不同吨位不同航线的邮轮产品都能找到。

4、机票：国内38家航司全覆盖，国际航司覆盖168家，提供优质的特价机票资源，经常能刷到比官网价格更低的机票。

5、火车票：支持国内火车票预订、儿童购票、全国列车时刻及余位实时查询，不用来回跳多个APP查车次。

6、汽车票：1000余座出发城市，20万余条车次线路，200万余条班次数据，跨城短途出行坐大巴也能提前线上订票不用到站点排队。

软件特色

1、多个不同的旅游板块等你开启，分类清晰查找相关服务很方便，让你的旅游筹备过程变得更加轻松方便。

2、诸多周边景点资源为你提供，提前在平台预定门票，到景点直接扫码入园，能大幅减少现场排队等待的时间。

3、参与平台推出的各类旅游团，享受专属特价旅游福利，还有各个优质的旅游服务等你体验，不用自己费心做攻略。

4、超丰富的国内、出境跟团旅游线路，价格特别实惠，所有行程内容全部公开透明，没有隐形消费大家可以放心游。

5、限时折扣、尾货特价、预售钜惠、超值爆款、专场精选，所有特惠产品品质都经过平台审核，性价比超高，超值抢不停。

近期版本更新内容

v11.35.0版本

【机酒联订】订完机票直接跳转关联订酒店页面，组合下单最高返现188元，能省不少出行成本。

【机票0搭售】机票产品完全取消默认搭售选项，退改规则清晰明了，快捷出行没有多余套路。

【酒店点评返1%】入住完成后发布真实酒店点评就能返订单金额1%的现金，现金直接到账，支持牛大头余额抵扣后续房费。

【牛专0购物】途牛打造的高品质跟团游产品品牌，服务标准再次升级，全程没有任何强制购物环节。

【新客福利】新用户注册成功就能领取专享728元大礼包，后续下单各类产品都能直接抵扣对应金额。

【专属服务】提供1v1的专属定制师服务，有任何出行相关的问题都能直接对接专属客服，相当于在你身边的随身旅行专家。