物小宝安卓版

物小宝是宝石花物业管理有限公司开发的专属物业运营管理系统，所有物业在岗员工都能通过物小宝实现掌上移动办公、日常点位巡检、突发信息实时上报、业主信息快速查询等多种实用功能，能快速搭建完整的客户服务支持体系，有效缩短客户服务响应时长，把各项线下办事流程梳理得更加规范顺畅，实实在在降低不必要的人工消耗，全面提升物业整体办事效率，不少物业从业者试用后都反馈日常工作量直接减轻了近三成，如果你平时做物业相关工作总被各种线下繁琐事务缠身，完全可以直接下载体验这款适配绝大多数中小物业日常需求的实用工具。

软件介绍

传统的物业管理手段落后，劳动密集型特点突出，很多企业入不敷出甚至陷入困境，旧的服务模式显然已难以满足人们的新需求，物业行业希望进行利用现代化、信息化手段高效管理，充分发挥移动智能终端的信息化工具作用，提升物业运营效率，让社区住户更满意。我们推出物小宝管家管理系统将管家事务线上化，大幅减少事务性工作，使管家更专注提供贴心的客户服务，更有效的链接客户需求形成良性循环进而全面提升服务品质，物业管家可通过手机端处理每天业务工作流程及时与业主沟通，降低了纸质繁琐抄录，节约了大量的精力和时间为业主提供更有温度的服务，不用额外采购复杂的线下服务器，所有数据都能同步存储在云端后台，日常维护成本几乎可以忽略不计。

物业类常用工具基础参数

软件特色

宽带报装：超级优惠的报装宽带套餐，业主通过平台直接下单就能享受专属物业合作折扣，不用自己跑线下营业厅排队办理。

家政预约：预约后就可以实时提供家政上门服务，所有入驻的家政服务人员都经过物业统一背景核查，业主用起来更放心。

小区拼车：用户在小区一键轻松发布拼车信息，寻找同小区的热心司机一起上下班，不用额外下载其他拼车软件，信息仅限本小区业主可见，安全系数更高。

账单缴费：手机上就可以及时收到每月物业水费等账单提醒，不用再担心忘记交管理费产生逾期费用，支持一键线上支付，缴费记录随时可查。

软件亮点

1、可满足专业物业管理公司、新建小区或大厦的发展商、大单位的物业管理部门或后勤部门不同人员的需求，有利于物业管理公司实时掌握当前的经营状况，堵住管理漏洞、提高经济效益，使公司在工作效率和综合管理水平方面上一个新台阶。

2、物业运营管理系统，员工可以使用工单系统构建客户服务支持体系，能够提升客户服务响应速度，更能够以规范化的流程，降低人工消耗，提升办事效率。

3、按照物业工作的业务流程设计，对应各个岗位角色实际业务，应用灵活，操作简便，上手快，新员工跟着的操作指引走，半天就能完全熟悉所有常用功能。

软件优势

提效率

移动办公平台，可随时随地作业，提高实时率和完成率，哪怕管家外出巡检也能直接在手机上处理业主提交的报修申请。

促品质

后台设定作业标准，可指导现场品质核查，提升物业品质，巡检的时候系统会自动弹出对应点位的核查要求，不会出现漏检错检的情况。

节成本

推行抢单绩效工资，可达到降低人工成本，提高人均工资和效能，多劳多得的模式能充分调动基层物业员工的工作积极性。

软件功能

规范流程，建立专业化的服务体系，将服务的流程变得更加规范化，每一步操作都留痕可追溯，出现问题能快速定位对应责任人。

操作简便，应用操作起来很简便且灵活，用户们很快便能直接上手，不需要安排专门的长时间培训，降低企业的学习成本。

降低消耗，提升对顾客的服务质量的同时还将人工的消耗进一步降低，原本三个人才能做完的日常统计工作，现在一个人花十几分钟就能完成。

常见使用问题解答

1、物小宝需要付费才能使用吗？

普通物业基础功能完全免费开放，只有需要定制专属功能的时候才需要联系工作人员支付少量定制费用，没有其他隐形消费。

2、物业员工的操作数据会泄露吗？

所有物业内部的运营数据都仅对所属物业的管理账号开放，不会同步上传到公共平台，数据安全有官方保障。

3、老旧小区没有专门的运维人员也能正常用吗？

完全可以，软件了完整的新手引导，哪怕没有接触过同类管理工具的人员也能跟着指引一步步完成初始设置。

4、业主端可以和物业端数据同步吗？

支持双向数据同步，物业在后台处理完报修申请，业主端会实时收到进度提醒，不用物业人员单独挨个打电话通知。

5、之前用其他工具存的业主信息能直接导入进来吗？

只要是标准Excel格式的业主信息表，都能直接批量导入系统，不用手动挨个重新录入，节省大量前期准备时间。

更新内容

v3.0.8：

1、优化管家巡查功能，新增巡查点位自动定位打卡，避免出现代打卡的情况

2、提升系统消息体验度，重要消息支持弹窗提醒，不会错过业主提交的紧急诉求

3、提高应用稳定性，弱网环境下也能正常提交巡检数据

v3.0.0：

1、优化工单流程，新增工单优先级标记功能，紧急报修工单会自动置顶提醒处理

2、上线任务系统，管理员可以直接给对应员工派发专项任务，完成状态实时可查

v2.5.3：

1、优化短信催缴费逻辑，只给还未缴费的业主发送提醒短信，不会打扰已经完成缴费的住户

2、提高应用稳定性，修复部分老旧安卓机型闪退的问题，适配更多设备使用