沪江网校APP作为知名教育品牌"沪江"旗下核心产品，打造了独具特色的移动端语言学习解决方案。平台覆盖英语、日语、韩语等七大热门语种，创新推出"碎片化学习"模式，每节5分钟微课浓缩一个知识要点，通勤等待时打开手机就能完成"听课-学习-练习-测试"完整闭环，真正实现随时随地高效学习。
这个综合性学习平台不仅提供语言培训，还涵盖K12教育、职业发展和兴趣培养等领域。独特的社交化学习社区让用户既能获取专业知识，又能结识学伴。其核心竞争力在于：完善的课程体系、互动式学习社区、资深外语教研团队、智能教学课件系统以及7×24小时在线答疑服务，让学习变得生动有趣。特别值得一提的是亲子课程板块，包含英文儿歌、创意美术、趣味地理等丰富内容，为家庭学习提供优质选择。
核心功能
1、高效微课体系
精心设计的5分钟课程单元，化整为零吸收知识点，充分利用碎片时间提升自我。
2、四维学习闭环
每节课包含"输入-消化-输出-检验"完整环节，确保学习效果落地。
3、全家学习方案
特别开发儿童专属课程，涵盖语言启蒙、艺术培养等多元内容，打造亲子共学场景。
4、全球语言覆盖
支持英日韩法等主流语种学习，满足不同用户的语言提升需求。
5、名师教材解析
权威教师团队深度解读《新标日》《延世韩语》等经典教材内容。
6、智能学习系统
依托沪江多年在线教育经验，构建科学有效的移动学习体系。
课程延期指南
第一步：在已购课程班级页面，查看是否显示延期功能入口
第二步：进入延期服务界面，根据提示选择需要延期的具体课程
第三步：设定延期时长，仔细阅读条款后确认提交申请
温馨提示：各课程延期政策存在差异，具体以系统显示为准
证书获取流程
第一步：完成全部课程学习后，班级主页将出现证书申领入口
第二步：点击进入证书申请页面，系统自动审核学习进度
第三步：满足结业条件即可生成电子证书，支持下载保存
投屏操作指引
第一步：确保移动设备与智能电视连接同一无线网络
第二步：安装乐播投屏等镜像软件并完成设备配对
第三步：在APP内下载课程内容后，通过投屏功能同步至大屏设备
产品优势
1、科学学习路径：任务驱动式学习设计，包含课程学习、作业练习、水平测试、学情分析等完整环节
2、智能课件技术：支持音视频多模态学习，提供即时答疑、重点回放等实用功能
3、全面课程内容：12种外语课程及方言学习资源，满足多样化学习需求
4、专属学习督导：配备专业教学团队，确保学习问题24小时内得到专业解答
5、多元课程体系：超过300门精品课程，涵盖语言、考证、兴趣等多个领域
6、社群学习激励：建立班级学习小组，配备学管师监督学习进度
特色服务
【多元课程】
包含13种语言培训及特色方言课程，提供职业资格认证等配套教学内容
【学情管理】
可视化学习报告系统，清晰展示学习进度和知识掌握情况
【社群激励】
创新学习社交模式，配备专属督导老师和学习伙伴互相督促
【智能交互】
第五代智能课件支持学习记录云端同步，实现多终端无缝衔接
【教学保障】
建立快速响应机制，确保学习疑问得到及时专业的解答
常见疑问
学时证明开具说明
证明申请流程
申请条件：需达到规定课时完成率，且申请时间不晚于课程关闭后90天
注意事项：目前仅限语言类课程，具体细则建议提前咨询课程顾问
申请方式：发送邮件至kf@hujiang.com，需包含以下信息：
1、注册用户名
2、申请课程全称
3、个人身份信息（姓名、国籍、证件号码等）
4、证书类型需求（电子版/纸质版）
处理时限：收到申请后3个工作日内完成审核
证明修改说明
学时证明内容格式为统一模板，不支持个性化调整
注意事项补充
纸质证书采用顺丰到付方式寄送，建议妥善保管原件
证明开具信息需与账号注册信息完全一致
课程退订政策
1、7天无忧退课：开课7日内且无学习记录可全额退款
2、8-15天退课：扣除5%手续费及已学课时对应费用
3、超过15天课程不予退订
4、特殊课程以具体协议约定为准
课件管理方法
1、通过课件列表右上角功能键批量清理
2、长按单个课件选择删除选项
3、在下载管理界面进行选择性删除
4、下载异常时可尝试切换网络环境重新下载
版本更新
v5.15.35版本
优化课程大纲在不同设备上的显示兼容性
v5.15.31版本
修复Android 13系统的适配性问题
