优衣库官方移动应用也被称为优衣库掌上商城，这是一款专注于休闲服饰购物的智能终端软件，专注于为用户呈现优衣库单一品牌的精选服饰。作为国际知名服装品牌，优衣库在全球拥有庞大的零售网络，每逢换季时节都会推出新品并开展促销活动。
通过这款应用，消费者足不出户就能实时掌握品牌最新上架商品和特惠单品，极大提升了购物便利性。用户在APP下单后，若希望立即拥有心仪商品，还可选择前往最近的门店自提服务，实现即刻穿搭的愿望。
优衣库掌上商城不仅会智能推送热门新品、限时折扣、商务职场、亲子家居等精选专场，确保用户不错过任何优惠机会，还会基于历史消费记录生成专属消费报告，帮助用户清晰掌握个人支出状况。
核心功能特色
1、会员专属通道登录，享受优先购买权、新品预告及专属优惠；
2、移动端全方位展示商品细节，支持收藏与一键购买；
3、智能搜索、个性化推荐、实时库存查询等便捷功能；
4、LBS定位服务，提供周边门店导航及多种交通路线指引；
5、开放用户反馈渠道，持续优化服务体验。
优衣库APP购物全攻略
一、完整购物流程
1、启动应用并登录账号，浏览商城精选商品；
2、进入心仪商品详情页，选择合适尺码加入购物车；
3、根据需求选择配送方式；
4、确认购物车商品清单，进入结算流程；
5、填写收货信息后提交订单；
6、完成支付操作。
二、订单修改须知
系统将自动处理已生效订单，基于用户下单信息进行发货，订单生成后不可修改。
★未支付订单修改方案：
在有库存情况下，可重新下单并取消原订单。
※温馨提示：商品库存实时变动，建议及时完成支付。
★已支付订单处理方案：
●待发货状态
1、建议立即重新下单；
2、对原订单申请退款，选择"不需要了"作为退款原因；
3、退款将在1-2个工作日内处理。
※注意：未申请退款的商品将正常发货，退款申请提交后不可撤销。
●已发货状态
1、需主动联系快递拒收；
2、在"我的订单"中选择对应商品申请退款，原因选择"物流未送达"；
3、商品退回后7天内完成退款。
重要提示：签收后退货需自行承担运费，请务必及时处理。
特色服务
1、真实用户评价系统，提供购物参考；
2、新品首发专区，汇集当季热门单品；
3、限时特卖会场，专属折扣优惠；
4、商务正装专场，满足职场需求；
5、亲子家居系列，打造温馨家庭穿搭；
6、扫码快捷购物，简化购买流程。
产品优势
1、OMO新零售模式，无缝衔接线上线下体验；
2、可视化价格体系，透明消费更安心；
3、智能分类导航，快速定位目标商品；
4、精准搜索引擎，提升购物效率；
5、即时客服通道，解答商品疑问；
6、实体店联动服务，增强购物体验。
退换货政策细则
一、线上购物退换限制：
1、已穿着或洗涤商品
2、贴身内衣类商品
3、经过修改加工的商品
4、缺失吊牌或包装
5、未完整填写退货信息的商品
6、收货超7天的订单
7、非正规渠道商品
二、实体店购物退换规则：
1、需出示原始购物凭证
2、未穿着且保留吊牌的商品30天内可退换
3、质量问题商品90天内可退换
4、已穿着或贴身商品不予退换
5、全国门店可换货，退货仅限原购买店铺
6、信用卡退款需30-45个工作日
版本更新
v5.4.8版本
修复系统漏洞，优化交互体验
v5.3.7版本
1、系统性能优化，提升使用流畅度
v5.3.6版本
1、会员专享福利升级：每日新品推送，每周专属优惠；
2、商品选择更全面：线上商城提供更完整尺码和配色；
3、配送方式多样化：支持到店自提、极速达、标准配送；
5、智能尺码推荐：基于个人体型数据提供精准尺码建议；
