天津航空官方APP作为一站式航空出行服务平台，集机票预订、行程管理、增值服务于一体，让旅客享受指尖上的便捷飞行体验。这款智能应用不仅支持在线选座、实时航班查询、电子登机牌办理等基础功能，更提供退改签服务、航变证明开具、行李额度购买、特色餐食预订等贴心服务，彻底告别传统航空出行的繁琐流程。
通过APP，旅客可实时掌握航班动态变化，获取独家优惠信息，还能查看三维立体机场导航图。特别设计的行李超额购买功能，让行李托运不再成为旅途负担。目前天津航空运营着包括A330、A320、E190在内的105架客机，以"从你出发，亲近世界"为理念，持续优化服务体验，让每一次飞行都成为美好回忆。
品牌实力
自2009年6月成立以来，天津航空已在天津、西安等9大城市建立运营基地，开通国内外航线261条，覆盖134个城市，安全飞行时长突破225万小时。通过不断创新服务模式，推出差异化产品组合，天津航空正逐步成长为具有国际影响力的精品航空品牌。
核心优势
1、智能航班查询系统，实时更新航班时刻、延误信息
2、一键购票功能，支持国内国际航线便捷预订
3、电子登机牌服务，告别纸质票据，绿色出行
4、智能行程规划，往返机票同屏比价
5、社交分享功能，轻松邀请好友同行
6、内置客服热线，紧急情况一键呼叫
使用指南
一、在线选座操作
1、登录APP后，在首页找到"选座值机"入口
2、填写乘机人信息及票号，阅读并同意相关协议
3、系统展示可选座位图，选择心仪座位确认即可
二、行李额度购买
1、通过首页"行李/餐饮"进入服务页面
2、选择"行李"服务选项
3、输入乘机证件信息，查看行李收费标准
4、确认购买数量，完成在线支付
三、机票改签流程
在"服务"页面选择"航变改期/改签"功能，或通过官网改签通道办理。
四、出行常见疑问
1、初次乘机指南
（1）建议提前2小时抵达机场办理手续
（2）凭身份证在自助机或柜台办理登机牌
（3）托运行李后及时通过安检
（4）关注登机口信息及广播通知
2、关于航空公司类型
天津航空采用低成本运营模式，部分服务需额外付费。
3、客服联系方式
全国统一服务热线：95350（24小时服务）
行李收费标准
一、国内航线
公务舱：30公斤免费额度
经济舱（W/E/Q/Y/S/O舱）：20公斤
特价经济舱：10公斤或无免费额度
二、国际航线
公务舱：2件×32公斤
经济舱：2-3件×23公斤
三、贵重物品声明
每公斤价值超100元可办理声明价值，按超额部分5‰收费，最高声明价值8000元。精密仪器、危险品等特殊物品不予办理。
特色服务
1、智能订票
覆盖全球百余条航线，比价功能让出行更经济
2、个性服务
行李额度、特色餐食随心搭配
3、无忧退改
线上退票通道，退款进度实时可查
4、电子值机
手机选座，节省机场排队时间
5、行程管家
订单集中管理，出行信息一目了然
6、航班追踪
实时推送航班动态，延误预警提前知晓
购票须知
1、婴儿票需与成人票同时购买，或提前致电客服补订
2、支付异常时请勿重复操作，及时联系客服处理
3、客票需按顺序使用，未使用首段航程将影响后续航班
4、普通客票有效期为出票之日起一年
5、特殊旅客服务请提前致电咨询
6、请仔细核对乘机人信息，错误可能导致无法登机
7、建议提前3小时到达机场办理手续
8、不同舱位享有不同免费行李额度
9、部分折扣机票不含免费餐食
10、谨防电信诈骗，认准官方客服渠道
11、退票后座位立即释放，退款以实际规定为准
12、军警残优惠票请通过官网购买
航线网络
1、国际航点
覆盖日韩、澳新、欧洲等地，包括东京、首尔、悉尼等热门城市
2、国内枢纽
通达全国主要城市，重点布局天津、重庆、西安等30余个航点
版本更新
v02.00.23版本
1、新增微信授权登录方式
2、优化在线客服响应机制
3、修复部分界面显示问题
