北京交管12123作为首都车主必备的移动服务平台，又被市民亲切地称为"掌上车管所"。这款官方APP集成了多项便民功能，从违法查询到业务办理一应俱全，让车主足不出户就能完成号牌预选、考试预约、证件补换等高频事项，真正实现了"数据多跑路，群众少跑腿"的服务理念。
为应对疫情防控常态化需求，该APP近期重磅上线了两项创新服务："延期办"为车主提供了检验审验的缓冲期，有效解决特殊时期业务办理难题；"容缺办"则打破传统流程限制，允许驾驶人在补充提交体检证明前先行办理换证，这种"承诺制"服务模式充分体现了政务服务的温度与弹性。
体检医院选择指南：
重要提示：
1、受客观因素影响，医院信息可能存在动态调整，建议以实时查询结果为准
2、常规服务时段：工作日上午8:30-11:00，下午13:30-16:00（法定假日除外）
3、温馨提醒：建议提前致电确认服务时间，避免空跑
服务网点覆盖全市16个行政区域及开发区，包括：
1、东城区
2、西城区
3、朝阳区
4、海淀区
5、丰台区
6、石景山区
7、房山区
8、通州区
9、昌平区
10、开发区
11、顺义区
12、大兴区
13、门头沟区
14、平谷区
15、怀柔区
17、延庆区
18、新增医院
特色功能详解
一、弹性办理机制
针对2022年11月后到期的各类车驾管业务，系统自动延长办理期限。同时放宽号牌选用时限，电动自行车登记也可先行预约后补材料。目前全市检测场实行预约验车制，车主可通过APP或电话预约检测时间。
二、容缺办理服务
创新推出"先办后补"模式，驾驶人通过APP完成换证后，可通过三种方式补交体检证明：联网医院自动上传、线下窗口提交或邮寄至网办中心（地址：北京市丰台区莲花池东路126号C座，电话：63972122）。
三、全流程线上服务
平台现已集成32项高频业务，涵盖机动车、驾驶证、学习教育三大类别：
机动车服务清单
• 新车/在用/新能源车号牌选取
• 机动车信息变更与备案
• 号牌证件补换领服务
• 检验预约与标志申领
• 转籍申请与临牌办理
驾驶证服务清单
• 全流程驾考服务
• 证件补换与延期办理
• 联系方式变更
• 电子驾照申领
• 审验业务申请
附加便民服务
• 在线学习教育
• 业务委托办理
• 老年人专属服务
证件换领指引
1、登录APP进入【驾驶证补换领】功能
注：需提前在指定医院完成体检并上传报告
2、阅读须知后填写邮寄信息
3、核对信息完成在线支付
4、通过【网办进度】查询业务状态（1个工作日内受理）
成绩查询攻略
操作路径
登录APP→【更多】→【考试信息公布】→查看成绩详情
多账户管理技巧
备案非本人车辆
登录后选择【机动车】→【备案更多机动车】→选择短信/扫码备案方式→填写他人车辆信息→等待审核
挪车服务说明
每月限5次使用，需上传现场照片。提交申请后系统自动通知车主，10分钟未响应可发起催办。
账户安全维护
密码找回流程：登录页点击【找回密码】→验证身份信息→设置新密码
版本升级亮点
v2.9.9更新内容
• 新增适老化大字模式
• 优化教育业务退办流程
• 开通粤港澳车辆服务
• 简化免检标志申领
• 完善货车通行码功能
• 修复已知系统问题
