由湘西州智慧办与州大数据中心联合打造的智慧湘西app，是一款集政务办理、生活服务、企业服务等功能于一体的综合性移动服务平台。该应用整合了1108项政务服务、80项便民举措及42类生活缴费项目，通过数字化手段为当地居民构建便捷的掌上服务生态，切实提升群众生活便利度和满意度。
核心优势
1、智慧政务：云端政务服务大厅，指尖轻松办理各类事项，让数据多跑路群众少跑腿
2、精彩活动：网罗湘西各类文娱活动，丰富市民业余生活，打造活力城市名片
3、医疗健康：智能导诊、科室查询、预约挂号一站式服务，就医体验全面升级
4、车主服务：每日限量发放洗车优惠，交通违法查询处理更便捷
5、会员体系：个性化消息推送、积分奖励机制、电子优惠券等专属福利
同程查询操作指南
1、登录应用后点击"办事"功能模块
2、在办事页面选择"医疗卫生"分类
3、进入医疗专区点击"同程查询"服务
4、填写相关信息后即可获取查询结果
医保电子凭证使用说明
1、打开app进入"办事"主界面
2、选择"医疗卫生"服务板块
3、点击底部"电子医保卡"功能入口
4、激活医保凭证后即可进行扫码支付
主要功能
1、政务大数据分析平台，实时监测民生热点，助力提升社会治理水平
2、政策法规权威发布平台，配套专业解读服务
3、政民互动交流平台，在线开展民意调查
4、融合地方文化、时政新闻、民生资讯的多媒体信息中心
5、企业和个人事务一站式办理的线上服务大厅
特色服务
1、【魅力湘西】
全方位展示湘西自然风光、特色物产、民族风情，传播本土文化
2、【政务动态】
实时更新政府工作要闻，把握城市发展脉搏
3、【智慧医疗】
整合全州医疗资源，优化就诊流程
4、【畅游湘西】
提供深度旅游攻略，解读景点文化内涵
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