作为阿里巴巴集团旗下专注跨境进口业务的会员制电商平台，考拉海购app凭借20亿美元全资收购网易考拉的资源优势，打造出集全球直采与正品保障于一体的移动购物体验。平台以"官方自营+全球溯源"为核心模式，深度融合阿里生态的流量优势与媒体矩阵，持续引领中国跨境电商行业规范化发展，既为海外品牌搭建入华快车道，也为国内消费者开启"足不出户购全球"的品质生活。
平台商品矩阵覆盖母婴用品、美妆护肤、家居清洁、保健食品、进口零食、时尚箱包、智能家电、户外装备、生鲜冷链等九大核心品类。所有商品均通过"产地直采+区块链溯源"双保险机制，其中自营商品实现从采买到配送的全链路监管，非自营商品则需通过32项质检流程方可上架，确保每件商品都配有完整的"正品身份证"。
用户不仅能享受每日更新的限时秒杀、大牌折扣等优惠活动，还可通过完善的售后体系获得专属客服支持。平台独创的"极速退款+上门取件"服务，配合智能化的关税计算系统，让跨境购物变得比境内网购更省心。
核心优势
【全球供应链直连】
与2000+国际知名品牌建立深度合作，在33个主要消费国家设立直采中心，所有商品均从原产地装箱直发，砍掉中间环节差价，实现"海外专柜价，考拉会员价"。
【区块链验真体系】
行业首创"蚂蚁区块链+AI质检"双验证系统，每件商品配备专属溯源二维码，可查询从出厂到清关的12个关键节点，假一赔十承诺由平台直接担保。
黑卡会员尊享权益
（1）全站自营商品享折上95折特权，覆盖30万+SKU；
（2）亲友共享卡功能，主卡可生成3张独立使用的副卡；
（3）限量版全球好物专供通道，提前48小时预售权；
（4）年度1200元消费金分期发放，每月黑卡日可叠加使用；
（5）跨境购物税费补贴，每月自动到账20元无门槛券；
（6）智能售后管家服务，专属客服30秒极速响应。
正品鉴别指南
自营商品认准商品页【考拉自营】红色角标（如图示箭头位置），点击进入商品详情后，可在"正品溯源"板块查看海关报关单、质检报告等凭证。第三方店铺商品则需查看商家首页的"平台认证"标识，所有入驻商家均需通过资质审查、仓储验厂、神秘抽检三重审核。
商家入驻通道
电脑端访问考拉海购招商官网（https://m-mall.kaola.com/merchants），根据指引提交品牌授权书、海外公司注册证明等材料，审核通过后即可开通店铺。平台提供跨境支付、智能报关、保税仓配等一站式解决方案。
关税计算规则
根据现行跨境电商税收政策：
• 单笔订单≤5000元且年消费≤26000元：免征关税，增值税/消费税按70%征收
• 单件不可分割商品超5000元：按一般贸易税率全额征税
• 完税价格=（商品售价+运费+保费）-优惠券金额（注：优惠券不抵扣计税基数）
系统会在结算时自动计算并显示税费明细，清关流程由平台全程代办。
版本更新
v5.21.0
全新升级奢侈品、美妆类目AR试妆功能，新增母婴用品专业选购指南，优化跨境物流实时追踪界面。
