北京大学第三医院倾力打造的北医三院线上医疗服务app（简称北医三院app），是一款集智能化与便捷性于一体的医疗服务平台。这款应用彻底改变了传统就医模式，让患者通过手机就能完成从预约到诊疗的全流程服务，真正实现"指尖上的三甲医院"。
核心功能体验
1、智能报告系统：检验结果实时推送，历史报告永久保存
2、三维院区导航：精准定位各科室位置，支持室内导航
3、全时段预约：覆盖全院专家号源，支持分时段精准预约
4、云端问诊室：2000+专业医师在线提供诊疗建议
5、透明化收费：实时更新费用明细，支持电子发票下载
6、智慧导诊系统：AI症状分析自动推荐就诊科室
7、就诊全攻略：从挂号到复诊的全流程指引
新手指南
首次使用建议先完成实名认证，绑定就诊卡后可解锁全部功能。首页直观展示八大核心服务模块，点击相应图标即可进入操作流程。特别提醒，使用预约功能需提前完善个人信息，而在线咨询则需要描述清楚症状始末。
在医院中心板块，不仅能查阅医院各科室特色介绍，还能获取最新的出诊变动通知。个人中心集中管理所有就诊记录，支持按时间筛选和报告导出功能。
特色服务
1、智能候诊提醒：实时推送排队叫号信息，节省候诊时间
2、用药管家：自动生成用药提醒，记录服药情况
3、检查预约：支持CT、MRI等大型设备在线预约
4、健康档案：自动归档历次就诊记录，形成电子健康档案
注意事项
线上咨询采用"3+20"沟通机制：医生最多回复3次，每次咨询最多发送20条信息。为保证咨询质量，建议提前整理好病史资料、检查报告等相关信息。值得注意的是，所有线上服务均暂未纳入医保报销范围。
特别提醒危重症患者，虽然app提供急诊科室导航功能，但遇到紧急情况仍建议直接前往急诊部。系统会在48小时内自动处理未回复的咨询订单，原路退还咨询费用。
版本升级
v2.0.21版本带来三大革新：首推视频问诊功能，支持医患面对面交流；开放电子病历系统，提供30天内病历下载服务；同时优化了支付系统和消息推送机制，使整体运行更加流畅稳定。
