新华书店云书网官方购物平台是一款聚焦河南本土特产的移动应用，作为新华书店旗下电商品牌，这里不仅能淘到地道的河南好物，更涵盖了生活所需的各类商品，堪称掌上购物百宝箱。
平台背景
云书网背靠中原出版传媒集团的资源优势，传承河南省新华书店67年行业积淀，打造出以文化创意为灵魂的特色电商。平台深度融合线下实体书店与线上数字体验，以"互联网+"思维满足用户个性化需求，自2014年1月正式运营以来，持续为消费者提供物质与精神的双重消费体验。
平台独创"商品+服务"的电商新模式，让消费者足不出户就能选购全球好物，真正实现一站式便捷购物。
核心功能
海量图书与文化精品，满足不同读者的阅读需求；
高效物流体系保障，同城订单当日可达，送货上门无忧；
每日特惠专场，精选商品折扣不断，省钱更省心；
智能分类导航，商品查找一步到位，购物更高效；
专属客服团队，7×12小时在线，售后问题快速响应；
完善的退换货政策，购物零风险，消费更安心。
平台特色
商品详情页信息完整透明，关键参数一目了然；
多维筛选功能，支持按销量、价格、上架时间等精准定位商品；
聚合支付系统，支持主流支付方式，结算流程安全便捷；
全品类商品覆盖，从文学艺术到科普教育应有尽有；
智能搜索引擎，支持书名、作者等多维度快速查找；
每日新品推荐，精选优质商品，发现更多惊喜。
服务优势
完整电商功能链，从浏览到支付一气呵成；
定期推出限时特惠、满减促销等福利活动；
专业图书选品团队，确保正版品质，购书更放心；
移动端便捷操作，随时随地享受购书乐趣。
常见疑问
Q：商品出现质量问题如何处理？
A：签收后7天内可申请退换，通过个人中心提交申请，专业售后团队将及时跟进处理。具体流程请查阅平台退换货细则。
Q：购物能否开具发票？
A：根据需求可随货寄送发票，请在下单时准确填写开票信息。
Q：读书卡使用注意事项
1、激活后绑定账户使用，不支持跨账户转移；
2、自激活日起三年有效，逾期自动失效；
3、支持多卡合并使用，差额部分可补其他支付方式；
4、读书卡支付金额不提供发票；
5、退货时卡内金额将返还至账户余额；
6、该卡不记名、不挂失、不兑现；
7、平台保留对使用规则的最终解释权。
版本更新
最新v7.5.2版本优化：
修复若干系统问题
提升界面交互体验
