最近发现一款超实用的政务服务软件e龙岩，最新版本功能更加强大，用起来特别顺手。不管是查中考成绩、看生物地理分数，还是做核酸登记都特别方便，平时办事查公交、社保医保这些也都能搞定；最棒的是能实时查看办事进度，还有各部门热线电话，找人办事都变得简单多了。如果你也需要这样的便民工具，快来下载试试吧！
官方介绍
这是龙岩市政府专门为市民开发的智慧服务平台，把政务服务、生活查询和城市资讯都装进了手机里。现在查医社保、办公积金、预约挂号这些事，再也不用跑办事大厅了，动动手指就能完成；遇到问题还能用随手拍功能直接反映，政府部门的处理进度随时都能查看。
e龙岩软件功能
网上办事
把全市各个部门的服务事项都整合到了一起，从查社保到办公交卡，从办证照到缴水电费，手机上就能完成全套流程，再也不用到处跑窗口排队了。
资讯服务
这里就像龙岩的新闻大本营，本地要闻、政策解读、民生热点都能第一时间看到，还有接地气的百姓故事专栏，讲的都是咱们身边人的真实生活。
政民互动
遇到路面破损、路灯不亮这些问题，随手拍张照片上传，12345平台会立即转给相关部门处理；整个过程公开透明，办得好不好咱们还能打分评价。
资料共享
相当于随身带着龙岩图书馆，1100多本本地特色书籍免费看，还有龙岩美景图库和文艺作品展；名师课堂板块经常更新优质课程，带孩子在家就能听名师讲课。
栏目板块
服务板块
- 查医社保、缴水电费这些日常业务；
- 实时公交、预约挂号这些生活服务；
- 办证照、查进度这些政务服务。
互动板块
- 随手拍功能24小时接收市民反映的问题；
- 12345热线对接30多个政府部门；
- 热门问答里能找到很多常见问题的解决方法。
图书板块
- 本地作家写的龙岩故事书；
- 记录龙岩变迁的老照片集；
- 中小学生需要的名师辅导视频。
e龙岩app特色
这个平台在手机APP、微信公众号都能用，功能完全同步。最贴心的是所有图书资源都是政府买单，市民免费看；办事遇到问题可以直接在APP里投诉，处理进度会推送到手机上。现在连查天气、找停车场这些小事都能搞定，确实方便。
使用说明
打开APP首页能看到龙岩本地新闻；服务板块按分类整理好了所有功能；互动区除了投诉还能看别人提过的问题；图书区就像个移动书店，各类电子书随便看；个人中心里能管理自己的办事记录和收藏夹。
常见问题
查医保社保
- 先点底部服务菜单；
- 找到电子社保卡入口；
- 刷脸认证后就能看到所有信息。
投诉问题
- 进入互动板块点随手拍；
- 写明情况上传照片；
- 提交后会自动生成查询码。
高级认证
- 在个人中心点实名认证；
- 选择人像识别方式；
- 按照提示完成刷脸就能升级。
更新日志
最新版7.1.0
修复了几个导致卡顿的小问题；
上个版本6.0.2
- 改进了人脸识别功能；
- 解决部分手机闪退的情况；
- 优化了页面加载速度。
