云上保康

• 便民服务

云上保康是专为保康本地居民打造的一站式掌上综合服务平台，深度整合本地实时资讯推送、政务事项线上办理、各类生活便民工具、本土媒体内容传播、民生政策公示查询以及各类公共服务接入等实用功能，完全贴合保康本地人日常衣食住行、办事查询、看新闻找信息的实际需求打造全场景服务内容，界面布局清爽规整没有冗余广告，操作方式简单好上手，不用来回切换多个不同APP就能及时获取保康本地最新的街头巷尾新闻动态，精准掌握最新发布的政策通知和各类便民服务入口，真正实现资讯浏览与生活办事一站搞定，大幅提升本地居民日常使用的便利程度。

云上保康怎么用

1、首次使用云上保康时，点击【同意并继续】按钮开始接受服务；

2、打开首页页面，点击【全能融媒】入口，可以轻松查看最新要闻、浏览热门专栏，并快速找到需要的服务功能；

3、点击下方的【服务】功能，一个涵盖政务、查询、出游、娱乐的【全能型掌上办事大厅】即刻呈现在你眼前。

4、点击【我的】，管理您的个人办事进度、收藏与账号信息。

本地同类便民APP功能对比

软件功能

1、平台提供本地新闻资讯实时更新服务，保康本地突发民生事件、乡镇新鲜事、部门最新通知都会第一时间推送，方便用户第一时间了解社会热点民生动态以及政策发布内容，不用等朋友圈转发小道消息，直接看官方发布的权威内容，提高信息获取效率；

2、软件整合多项政务办理功能，社保缴费查询、医保报销进度、不动产登记预约等常用业务都能在线找到入口，能够帮助居民快速查询相关业务信息，不用特意跑线下服务大厅排队取号，减少线下办理流程，让日常办事更加方便快捷；

3、应用丰富便民服务模块，涵盖公交实时到站查询、水电燃气费缴纳、景区门票预约、快递点查询等生活查询公共信息以及常用服务内容，不管是日常通勤出门游玩都能找到对应工具，满足不同用户多样化的日常使用需求；

4、系统支持本地媒体内容浏览和专题栏目阅读，保康当地的非遗文化报道、乡镇特色产业宣传、本土人物专访等专属内容都能找到，方便用户深入了解地方文化发展动态以及重要新闻事件，不用去零散的短视频平台挨个刷本地内容，平台已经做了规整分类，提高阅读体验；

5、整体界面设计简洁直观，功能分类清晰明确，大字体按钮搭配醒目的入口标识，不同年龄用户都能够快速熟悉操作方式，家里长辈不用年轻人教也能顺利找到自己需要的功能，提升整体使用便利程度。

软件亮点

1、应用能够帮助居民及时掌握本地新闻资讯和重要通知内容，停水停电通知、核酸采样点调整、学校放假安排这类和生活息息相关的信息会直接精准推送给对应区域用户，提高信息获取效率，让日常生活更加便捷高效轻松；

2、多项线上服务有效减少线下排队办理时间，很多基础业务不用带纸质材料跑窗口，在手机上上传对应资料就能提交申请，帮助用户快速完成相关业务查询，提高办事效率和使用体验；

3、丰富的生活服务内容能够满足不同场景下的查询需求，下雨不想出门交话费、周末想找周边农家乐路线、孩子上学想查学区划分，都能在平台找到对应的服务入口，为居民提供更加完善便捷的综合信息服务支持；

4、统一整合资讯阅读和公共服务内容，不用手机里同时装五六个不同的政务APP、新闻APP、生活缴费APP，减少多个平台切换操作，让信息浏览和业务办理过程更加流畅方便；

5、对于关注本地发展和生活服务的用户来说，这款应用能够提供更加全面的服务支持，不用到处托人打听办事流程，平台上直接就能查到官方给出的准确指引，提高日常生活便利程度。

软件特色

1、居民在日常生活中可以通过平台浏览本地新闻政策公告以及民生动态，及时了解最新信息内容，同时结合便民服务功能完成相关查询，不用在不同平台来回跳转切换，提高获取信息和办理事务的整体效率；

2、外出工作或者无法前往服务窗口时，可以利用移动设备完成部分业务查询以及公共信息浏览，在外务工的保康人也能随时了解老家的最新动态，办理家里相关的民生业务，减少来回奔波带来的时间消耗，让办事过程更加轻松便捷高效；

3、关注地方发展和社会动态的用户能够借助平台持续阅读专题报道文化资讯以及重要新闻内容，保康当地的茶园建设、景区升级、乡村振兴进展等内容都有持续追踪报道，进一步了解城市变化和民生热点，丰富日常阅读体验，提高信息获取质量。

用户常见问题

1、问：云上保康所有功能都是免费使用的吗？

答：平台所有官方提供的资讯浏览、政务查询、便民服务功能全部免费开放，没有隐藏收费项目，使用过程中不会弹出诱导付费的广告弹窗。

2、问：提交线上办事申请之后多久能收到反馈？

答：常规查询类申请提交后1个工作日内就会有工作人员回复，需要线下核验材料的业务会提前通知用户携带资料到对应窗口完成后续流程，进度可以直接在个人中心查看。

3、问：不在保康本地可以正常使用云上保康的全部功能吗？

答：资讯浏览、政策查询这类内容服务不受地域限制，在外省也能正常刷到保康本地的最新动态，部分需要本地身份信息核验的政务服务，完成实名认证后也能正常使用。

4、问：平台推送的本地通知可以自己调整接收类型吗？

答：进入个人设置页面的消息通知选项里，可以自主选择想要接收的通知类别，不想被打扰的用户也可以关闭所有推送，手动打开APP查看需要的内容。

5、问：老人使用云上保康有没有适配的简易模式？

答：软件首页右上角有大字体模式开关，点击之后所有文字和按钮都会放大，隐藏掉不常用的功能入口，只保留看新闻、查社保、缴水电费这类长辈常用的服务，操作起来更省心。

小编点评

云上保康将本地资讯阅读政务服务便民功能以及公共信息整合于同一平台，为保康本地居民打造了更加高效便捷的移动服务体验，不仅能够及时获取新闻动态和政策信息，还可以完成多项生活服务查询和业务办理，不用再像以前那样办一件事找好几个不同的部门网站，也不用刷一堆杂乱的非官方本地消息，整体界面清晰简洁，操作流畅自然，能够满足不同用户在资讯浏览生活服务以及日常办事等多个方面的实际需求，是一款真正贴合保康本地人生活使用习惯，兼顾实用价值与便捷体验的综合服务应用。

更新日志

v1.1.2版本

1、修复产品部分已知bug，解决部分老旧型号手机加载页面卡顿的问题；

2、增强产品稳定性，优化产品用户体验，调整首页常用功能入口位置，让高频使用的服务点一下就能找到。