韵达快递员揽派app是专为韵达快递员量身定制的高效办公工具,这款智能应用集成了派件管理、收件处理、信息查询等核心功能,让快递员能够随时随地通过手机轻松管理日常工作。它不仅提供实时数据统计和智能记录保存,还能实现多终端数据同步,让寄收件服务更加便捷可靠。此外,该应用还创新性地整合了群发短信、批量呼叫、行业资讯推送、快件留言等实用功能,特别是独创的"超派查询"服务,帮助快递员优化客户管理流程,大幅提升工作效率。
核心功能
1、智能定位周边快递员,一键预约上门取件服务
2、实时订阅快递动态,自动推送8种状态变更提醒
3、云端存储查询历史,多设备无缝衔接使用
4、智能识别快递单号,输入即自动匹配物流信息
交接码使用指南
1、绑定交接码
交接码功能让揽件工作事半功倍,具体操作方式如下:
方式①-扫码快速绑定
方式②-手动输入绑定
2、客户自助贴单
3、快递员扫码揽收
快递员名片功能详解
第一步. 设置服务区域
进入应用个人中心-名片管理,完善服务范围信息
第二步. 多渠道推广
保存专属小程序码,或直接分享至微信好友/朋友圈
第三步. 客户便捷下单
客户扫描名片后,可查看快递员信息并直接下单,实现一键呼叫、即时预约等功能
产品特色
1、基于LBS的签到系统,签到频次越高,排名越靠前
2、智能曝光机制,活跃度决定展示时长,带来更多商机
3、完善的个人资料管理,提升接单成功率
4、真实头像+详细服务范围=更高客户信任度
核心优势
1、创新的位置签到功能,让优质快递员获得更多曝光
2、智能排名算法,活跃度与服务范围双重加权
3、预约管理看板,帮助快递员高效维护客户关系
常见疑问解答
问题一:订单时效性如何?
名片订单无强制时效要求,无需即时响应
问题二:订单分配机制
系统自动匹配给名片分享者,避免人工干预
问题三:订单来源标识
统一显示为"韵镖侠小助手"渠道
问题四:信息修改流程
基础信息需通过网点系统修改,APP端自动同步更新
问题五:批量寄件操作
客户需注册韵达会员账号方可使用批量寄件功能
问题六:订单查询方式
客户将收到短信通知,后续版本将增加小程序查询功能
问题七:订单取消流程
当前需联系客服处理,后续版本将开放自助取消功能
版本更新
v8.29.3版本
本次升级包含:
1、智能助手更名为"小达服务台"
2、新增区域停发查询功能
3、开放业务员等级查看入口
4、优化智橙网手机号校验规则
5、派件列表交互体验升级
6、工业设备支持红外扫描自动拍照
7、隐私面单通话功能优化
8、实名认证新增座机号支持