驴妈妈旅游APP作为国内领先的在线旅游服务平台，以创新的B2C模式为核心，为追求品质生活的都市人群提供全方位的旅行解决方案。平台汇聚了景区门票、精品酒店、周边度假、个性定制、国内长线、出境旅行及大交通服务等多元化的旅游产品，通过极具竞争力的价格体系和贴心周到的服务，持续为用户创造难忘的旅行回忆。
深耕轻度假领域多年，驴妈妈独创"酒店+"的深度体验模式，将舒适住宿、地道美食与特色景点完美融合。平台不仅提供覆盖全国15000余家景区的特惠门票服务，更通过机票、火车票等大交通资源，每年为合作景区输送千万级客源。为适应现代旅行者的多样化需求，平台还创新推出亲子研学、自驾探险、邮轮度假等主题产品，配合"先游后付"的信用消费模式和六大服务保障，真正实现"说走就走"的旅行自由。
核心功能
1、特惠门票：15000+景区专属折扣，单人购票也能享受团队价；
2、度假套餐：甄选五星级酒店搭配精品景点，打造舒适旅程；
3、全球住宿：55000家合作酒店覆盖700个城市，满足不同预算需求；
4、机票预订：全网比价系统确保最优价格，不定期推出限时促销；
5、铁路出行：智能购票系统支持在线选座，电子客票便捷环保；
6、签证服务：专业团队提供日韩、东南亚、欧美等多国快速出签；
7、海上假期：精选皇家加勒比、歌诗达等国际邮轮航线；
8、亲子课程：结合STEAM教育理念设计的研学旅行产品；
9、温泉疗养：严选全国优质温泉资源，配套专业养生建议；
10、拼团优惠：多人成行享额外折扣，社交化旅行新体验；
11、自驾服务：提供路线规划、车辆租赁等一站式解决方案；
12、主题旅行：蜜月、摄影、美食等垂直领域深度产品；
13、智能攻略：基于用户画像的个性化行程推荐系统；
14、旅行社区：分享真实游记可兑换积分奖励；
15、快捷登录：支持主流社交账号一键授权，免去注册烦恼。
商家入驻指南
1、启动APP后点击底部"我的"个人中心
2、在账户页面下滑至"商务合作"专区
3、根据业务类型选择"国内资源"或"境外资源"入口
4、以"景区门票"为例，阅读入驻须知后点击"立即申请"
合作常见问题
Q：审核周期需要多久？
A：资料提交后7个工作日内完成资质审核，可通过后台实时查询进度。
Q：产品上架流程是怎样的？
A：审核通过后将开通供应商后台，自主上传产品经风控审核后即可展示。
Q：个人经营者能否合作？
A：现阶段仅接受企业资质主体，需提供营业执照等法定文件。
Q：特色商品如何归类？
A：WIFI设备、租车服务等非标产品可归类至"其他票务"板块。
Q：标准合作流程包含哪些环节？
1. 在线提交入驻申请
2. 商务条款协商确认
3. 电子协议签署生效
4. 产品上线运营
退改政策说明
1、进入"我的订单"页面
2、选择需要退改的订单详情
3、点击"申请退款"按钮
4、选择退款原因并核对金额
5、提交申请后系统自动触发审核流程
平台优势
1、信用旅行：凭芝麻信用等资质可享"先体验后付款"特权
2、亲子生态：联合教育机构开发寓教于乐的旅行课程
3、新客礼包：注册即赠价值660元组合优惠券
4、会员体系：每月28日专属福利日，积分兑换升级体验
5、价格保障：大数据比价系统承诺"买贵双倍赔"
6、周四特惠：每周固定促销日发放限量周边游红包
7、社交裂变：好友助力享额外折扣的拼团玩法
账户注册流程
1、通过APP底部导航进入个人中心
2、选择"快速注册"通道
3、输入手机号完成安全验证
4、设置8-16位包含字母数字的密码
5、注册成功自动登录系统
产品特色
【智能推荐】基于LBS的个性化旅行方案推送
【本地生活】深度挖掘目的地特色餐饮及文化活动
【限时特卖】每日10点更新高性价比尾单产品
【旅行金融】联合银行推出分期付款服务
使用答疑
密码修改
路径：我的→账户安全→修改登录密码
点评奖励
1、标注"点评返现"的订单可参与活动
2、真实体验点评通过审核后1-32个工作日到账
3、需在行程结束后30天内完成评价
资金账户
功能涵盖：
• 预存款充值及消费记录查询
• 订单退款自动入账
• 支持提现至绑定银行卡
退款时效
订单取消后：
1、T+1工作日退回平台账户
2、提现申请同等时效到账
签约方式
提供电子合同、快递签约、门店面签等多种选择
材料递交
1、上海用户可至金沙江路1759号办理
2、全国范围支持顺丰到付寄送
3、上海市区提供专人上门服务
版本更新
v8.8.98
618年度大促：旅游津贴池扩容至亿元规模
v8.8.96
15周年庆典：注册抽奖有机会享0元住宿
v8.8.95
春季主题活动：发放168元通用红包
v8.8.93
新春特惠：9.9元起超值周边游产品
