厦门航空官方APP作为厦航倾力打造的移动端服务平台，以清新简约的界面设计、轻量化的应用体积和流畅的操作体验著称。这款集机票预订、改签退票、值机选座等核心功能于一体的智能应用，现已实现从行程规划到机场接送的全流程服务覆盖。用户通过本站下载注册即可免费加入白鹭会员计划，尊享专属权益与积分福利。
在航班预订环节，APP支持国内外单程/往返机票的灵活选购，可同时添加多名乘机人信息并预订特殊旅客机票。完成购票后，用户可直接在移动端办理电子值机，自由选择心仪座位并获取电子登机牌，实现"手机在手，说走就走"的无纸化登机体验。更有限时特惠机票、会员专属礼遇及积分兑换等惊喜活动等待发掘。
核心优势
【智享飞行】
1、视觉升级：采用碧海蓝天主题色系，交互设计全面革新，购票流程优化提速30%
2、航线网络：覆盖全球数百个航点的联程航班预订，独家推出"机票+高铁"联运产品，特惠航线专区享双倍积分
3、生态融合：实现官网、APP、微信等多端数据互通，整合机上免税品、酒店住宿、旅游套餐等优质资源
【无忧出行】
1、全流程服务：从行前准备到抵达目的地，提供20余项智能出行指引服务
2、自助管家：支持电子登机牌安检、全域退改签、航班异常自动改期等12项自助功能
3、智能支付：厦航电子钱包支持绑卡充值，购票支付享随机立减优惠
【旅行灵感】
1、会员特权：每月9日会员日推出限量秒杀航线，部分航线价格低至1折
2、个性定制：提供3D可视化选餐服务，支持万米高空WiFi预约，可定制专属惊喜服务
3、组合玩法："机票+船票"直达鼓浪屿，"酒店+租车"打包优惠，积分现金混合支付
客户服务通道
境内服务专线：95557
国际服务专线：+86-592-2226666
电子值机指南
1、登录APP首页点击【值机选座】入口
2、填写航班信息后提交选座申请
重要提示
• 最早可于航班起飞前72小时办理预选座位
• 适用票号731开头且由厦航实际承运的航班
• 儿童票（2-12岁）提供座位，婴儿票（14天-2岁）不占座
积分选座规则说明：
1、所选座位当次航班有效且不可变更
2、未使用订单可申请积分返还，目前免收手续费
3、非自愿退座积分有效期按会员手册规定执行
机票改签流程
1、进入APP首页选择【自助退票】功能
2、页面底部点击【自助改期】选项
3、输入相关信息完成航班变更
特别提醒：
• 航班异常时可免手续费改签一次
• 已值机旅客需先取消值机状态
• 特殊餐食申请改期后需重新预订
• 以下情况需联系95557人工处理：
- 婴儿旅客及同行人
- 非直销渠道购买的多人机票
- 需要变更后续联程航班
- 731开头的代码共享航班
- 积分兑换客票
热点问答
Q：如何购买官网显示的特价机票？
A：登录账户→查询航班→选择舱位→填写乘机信息→选择支付方式→完成出票
Q：国际往返机票的舱位如何选择？
A：系统会根据停留时长自动匹配适用舱位，按需选择即可
Q：缺口程机票为何查询失败？
A：国际缺口程需满足区域匹配原则，如香港澳门属同一区域
Q：航班起飞前多久停止售票？
A：航班起飞前3小时关闭售票通道
Q：能否为他人代购机票？
A：只需准确填写乘机人证件信息即可代购
Q：儿童票购买注意事项？
A：每个订单限购1张儿童票，需关联成人票信息
Q：身份证号码输入报错怎么办？
A：尾号带X时需切换英文输入大写字母
功能亮点
1、智能预订：实时余票查询与智能推荐算法保障购票成功率
2、行程管理：多维度的订单筛选与行程提醒功能
3、极速退票：三步完成退票申请，退款进度实时追踪
4、接送服务：覆盖全国主要机场的专车接送预约
版本更新
v6.8.8版本
界面升级：新增城市主题门户，智能推荐算法优化，交互体验提升
v6.8.4版本
会员体系：升级签到奖励机制，新增行程打卡互动功能
性能优化：修复7项系统问题，响应速度提升15%
